to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mağazasında Telefonla Verilen Buzdolabı Fiyat Teklifinin İhlali
16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Göktaşlar Vestel mağazasında Vestel buzdolabı almak için yaşadığım bir fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağazaya gitmeden önce telefonla aradığımda bana buzdolabını “26.999 TL peşin fiyatına taksit” imkanı ile alabileceğim söylendi. Ancak ertesi gün mağazaya gittiğimde bu kez kredi kartına taksit için yüzde 10 komisyon alınacağı, yani fiyatın artacağı ifade edildi.
Ben telefonda özellikle peşin fiyatına taksit olup olmadığını sorup ona göre gitmiştim. Mağazaya gittiğimde “Dün öyleydi, bugün karar verildi, artık böyle” denilerek bilgi değişikliğinin normal olduğu söylendi. Verilen sözle mağazada karşılaştığım uygulama arasında ciddi bir fark olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Telefon görüşmesinde verilen “26.999 TL peşin fiyatına taksit” bilgisinin geçerli sayılmasını ve bu şartlarla alışveriş yapabilmem için benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili biri tarafından aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
