Renault Clio Motor Arızası Ve Yanlış Tespit İçin 130 Bin TL Ödeme Çözülmeyen Sorun

2015 model Renault Clio aracımla ilgili motor arıza lambası yanması ve motorun silkeleme sorunu nedeniyle geçen yıl ocak ayından bu yana yaklaşık 14 aydır Manavgat Göçmentürk Renault servisine gidip geliyorum. İlk gittiğimde arıza yanlış tespit edildi, işlem yapıldı ancak aynı arızayı tekrar yaşadım.

Tekrar servise gittiğimde bu kez farklı bir çözüm önerildi, onu da kabul ettim. Buna rağmen bir süre sonra yine aynı arıza ile karşılaştım. Sonraki ziyaretlerimde bu defa çok yüksek tutarlı işlemler yapıldı, yaklaşık 130 bin tl ödeme yaptım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 10 bin kilometre ve 1 yıl dolmadan bu kez yine arıza ışığı ve silkeleme ile bağlantılı başka sorunlar ortaya çıkmaya başladı.

Bugün geldiğim noktada hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de çok yüksek bedeller ödememe rağmen aracımda sorunlar devam ediyor. Elimde tüm fatura ve iş emirleri mevcut, yapılan işlemlerin sorunu kalıcı olarak çözmediği açıkça görülüyor.

Ben, özellikle yanlış tespit ve yanlış uygulanan işlemler sonucu alınan ücretlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki gereksiz masrafların tarafıma iade edilmesi ve aracımın sorununun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.