to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Next Level Avm’de bulunan Gloria Jean's Coffees şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Türk kahvesini özellikle fincanda istememe rağmen, bulaşık makinesinin bozuk olduğu ve bu yüzden yalnızca karton bardakta servis yapabileceklerini söylediler;...
"Gerekli aksiyonların alınacağı bildirilmiş olup, teşekkür ederim"
Gloria Jeans Sahrayıcedit şubesinde eğer geç saatte oturmak isterseniz (saat 02:00’da kapanıyor) baristaların keyfinin kaçacağı, size suratsız davrana...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler."
14 Şubat’ta Ordu Akyazı’daki Gloria Jean’s şubesine gittim ve bir kahve siparişi verdim. Kasadaki barista yoğunluk olduğunu, kahvemin hazırlanmasının ...
21 Eylül 2025 tarihinde, sık sık ziyaret ettiğim Gloria Jean's Yalova Merkez şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. O gün farklı çalışanlar vardı; özellikle biri gözlüklü barista, diğeri ise kısa boylu bir bayan sorumlu olarak görev yapıyordu. Ben yukarı çıkıp eşyalarımı masaya bırakırken, ...
Merhaba, Marmara Forum güvenliğin yanındaki şubenizde yaşadığım olay nedeniyle Gloria Jean’s markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli içtiğim içeceğin şurubu olmasına rağmen müdür yok diyerek yanlış bilgi verdi. Daha da önemlisi, sarı saçlı topuz saçlı barista şurubun depoda olduğunu...
Flat white siparişi verdim. Kendi bardağında veya fincanda rica ettim. Dalga geçer gibi çay bardağında verdi barista. Flat white mı bu dedim evet dedi. Aldım ve içtim. Sırf bu fantezi içeceği denemek için. Öğrenci evinde yapılan Nescafe 3'ü bir arada verdi resmen. Ne köpük var ne bir şey. Coffee art...
Gloria Jeans ArenaPark şubesinin 3 yıldır devamlı müşterisiyim ve işe yeni aldıkları barista arkadaşa kahvemi nasıl istediğimi söylememe rağmen bana, "Barista olan benim, kahveyi ben böyle yapıyorum, böyle içeceksin," şeklinde bir cevap verdi. Bu durumu, yanlış hatırlamıyorsam Tunahan adında erkek b...
Beşyol şubesinde esmer barista gündemdeki gençlere yönelik bağıra bağıra siyaset yapıyor. Ve bunu bayağı kaba bir dille yapıyor. Üniversite alanında yapılıyor bu yani öğrencilerin mahallesinde. İşlerinin siyaset yapmak değil kahve yapmak olduğunu hatırlatırsanız seviniriz.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Iğdır Gloria Jean's şubesinde hiç memnun kalmadık. Kasada Ö**** M**** var, kahve istedik. Durmadan zorla bize satış yapmaya çalışıyordu ve kaba konuşt...
O kadar özensiz kahve hazırlanışı hiçbir yerde görmedim. Gerçekten tadı güzel değil, baristalar kahve yapmak nedir bilmiyorlar, müşteriye inanılmaz kötü davranıyorlar. Özellikle Darülaceze Caddesi'nde benzinliğin yanındaki Gloria'yı asla beğenmiyorum. Bence kahve yapma eğitimi alsınlar, hatta insanl...
3 Ağustos günü soğuk içecek arkadaşlarımla birlikte soğuk kahve ve limonata sipariş ettik fakat içecekleri içtiğimizde ağzımıza plastik parçalarını azımsanmayacak kadar geldi. Hepimizin farklı içecekler içmemiz ve farklı blenderlarda yapıldığını gördüğüm için gidip durumu ilettim. Barista durumun Gl...
"Umarım gerekli girişimler gösterilir. Teşekkürler..."
03.07.2024 tarihinde 21.00 sularında Bakırköy Capacity gloria jeans den iki adet kahve aldım, bir ice Americano bir tane de ice flat white. Americano yerine ne verildi bilmiyorum ya shot olarak eksikti ya da bayat bir filtre kahveydi. Flat white ise latte gibi yapılarak verildi ve uyarmama rağmen bu...
28 Haziran Cuma öğlen 12'de Kırklareli şubesinde, Minimall AVM'de Gloria Jeans barista hanım 4 kişinin siparişini yanlış aldı ve söylememize rağmen 'Elimizde o yok' dedi. Yoksa sipariş almaması gerekiyordu. Verdiğimiz siparişlerden çok farklı içecekler elimize geldi ve gereği yapılmadı.
Müşterilere oldukça kaba davranılıyor. İçecekler ve ortam beklentilerin çok altında, bu yüzden hizmet ve müşteri memnuniyeti konusunda iyileştirmeler yapılması gerekiyor. Ayrıca baristaların masalara gelerek müşterileri rahatsız etmesi hoş değil. Evinde basit yöntemlerle içecek hazırlayan kişilerin ...
Başkent Üniversitesi Arsia Gloria Jean's şubesinde barista olarak çalışan k-- isimli personelinizin, vermiş olduğum ürün siparişini hazırlarken sergilediği rahatsız edici bakışlar ve tavırlar ile diyalog kurma çabasından dolayı oldukça rahatsız oldum. Arkadaşlarıma yaşadığım durumu anlattığımda, ba...
Başkent Üniversitesi Arsia Gloria Jean's şubesinde barista olarak çalışan K*** isimli personelinizin vermiş olduğum ürün siparişini hazırlarkenki rahatsız edici bakış ve tavırları ile diyalog kurma çabası nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Arkadaşlarımın yanına gittiğimde yaşadığım durumu anlattım ve...
Beylikdüzü adnan kahveci mahallesinde bulunan yeni açılan gloria jeans şubesinde Carrefour'un karşısın açılandan bahsediyorum, sabit çiftlerin uygunsuz kullanımı için şikayette bulunmaktayım. Hep aynı yüzlerin kahvemi içerken şapur şupur öpüşme sesleri, uygunsuz haller, ciddi derecede ortamı bozmakt...
Trabzon Meydan Gloria Jeans şubesinden kahve ve cheesecake siparişi verirken sanırım frambuaz yerine limonlu demek istemişim. Ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim ve limonlu yiyemediğimi belirtmeme rağmen değişim yapılamayacağını ilettiler. Oysaki bir sonraki cheesecake siparişinde ters işlem yaparak ...
Gloria Didim şubesine severek gelip White mocha içiyorum genelde, bugün içtiğim mocha, White değildi yani. Kapağını açıp baktım sütü krema olarak görmedim. Gidip tekrar yapmalarını rica ettim normalde asla yapmam, barista kız gözümün önünde kapağını açıp kahvenin yarısına kadar döküp içine bir az da...
Bolu merkez şubesi çalışanı F***** Bey, bana kahvemi istediğim sırada aşırı derecede kaba ve saygısız davrandı. Çalışanlarınızın bu şekilde olması üzücü. Biz, kafeye huzur bulmak, iyi vakit geçirmek ve kafa dağıtmak için gidiyoruz. Bir an önce personel değişikliği yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Trabzon Gloria Jeans kahve deneyimi beni hayal kırıklığına uğrattı. Her zaman tercih ettiğim karamel voltaj sütten yapılan kahve bu sefer içilemez hale gelmiş. İş bilmez baristalar yüzünden markanın kalitesi düşüyor. Lütfen daha dikkatli çalışın ve temizliğe özen gösterin.
Gloria Jean's Coffees 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
