Global Blue'dan Vergi İadesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

12 Temmuz 2025 tarihinde Hamburg Havaalanı’nda, Almanya’daki giyim aksesuar alışverişim için Global Blue Tax Free hizmetinden yararlanarak vergi iadesi başvurusu yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir takip numarası veya makbuz verilmedi.

Vergi iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. İletişim kurmak amacıyla Global Blue’nun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, ayrıca e-posta göndermeye çalıştığımda da iletemedim. Vergi iadesinin banka hesabıma yatırılmasını talep etmiştim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, vergi iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum.