to read complaints and reviews, or file yours. 
@giyzamilla isimli Instagram hesabından bir elbise satın aldım ve ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, elbisede ciddi düzeyde ağır bir koku ve aşırı derecede sim dökülmesi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün bana kullanılmış gibi geldi.
Ürünü hiç giymeden, teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek istedim. Ancak firma, "Ağır kokudan dolayı iade kabul edilmez" şeklinde bir açıklamayla iade talebimi reddetti. Oysa ki ürün bana ilk geldiğinde bu koku ve sim dökülmesi zaten vardı.
Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1219 TL ödedim. WhatsApp üzerinden firma ile yazışarak hem sorunu hem de iade talebimi belirttim, fakat çözüm sunulmadı ve ürün bana geri gönderildi.
Ürünün orijinal, temiz ve yeni olarak gönderilmesini ya da iade talebimin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18.02.2024 tarihinde aldığım simli 44 beden siyah elbise geldiğinde üzerinde ağır bir koku vardı ama elbise olsaydı zaten yıkayıp öyle giyilecekti o yüzden kokuya takılmadım ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim elbiseyi gönderdikten birkaç gün sonra site tarafından arandım ve "üzerine ter k...
İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...
Liz Butik’in internet sitesinden toplam dört adet elbise (Kumsal, Alya, Liza, Alataçı modelleri) satın aldım. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat firma iade kabul etmiyor, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Beş gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşter...
Almış olduğum özel gün elbisesi (bu ad altında satılan, bana özel herhangi bir işlem yapılmayan bir elbise) zaten elbiseyi bir gün sonra inceleyebildim. O zaman da yeterince inceleyemediğim için birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatı yakaladım ve elbisenin bendeki duruşu içime sinmedi. Kumaşının ...
Yorumlar