to read complaints and reviews, or file yours. 
Liz Butik’in internet sitesinden toplam dört adet elbise (Kumsal, Alya, Liza, Alataçı modelleri) satın aldım. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat firma iade kabul etmiyor, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler.
Beş gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp’tan da cevap verilmiyor ve telefonları açmıyorlar. Instagram üzerinden yazıştığımızda iade yapamayacaklarını söylediler, ayrıca sonrasında Instagram sayfasından da engellendim. Sipariş sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Toplamda 1.387,98 TL ödeme yaptım ve ürünleri kullanmadım.
Tüketici haklarıma engel olunarak iade hakkım kullandırılmıyor. İade hakkımın tanınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram Liz Butik sayfasından alışveriş yaptım, dört al bir öde kampanyasından yararlandım. Elbiseyi 42 beden sipariş etmeme rağmen, iki beden küçük geldi. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen elbiseler iki beden daha küçüldü. Hiçbir şekilde iade veya değişim kabul etmiyorlar. Tam aksin...
Instagram sitesi Liz Butik'ten aldığım ürünün kumaşı çok kötü geldi ve bedenleri sıkıntılıydı. 42 beden diye aldığım elbise, 38 beden giyen arkadaşıma bile olmadı. İade kabul etmiyorlar. Kesinlikle iade talep ediyorum. Değişim olur diyorlar ama ben değişim değil, iade istiyorum.
Lizbutik’in Instagram hesabı üzerinden 3 gün önce 4 adet elbise siparişi verdim. Sitede “4 tane al, 1 tane öde” kampanyası olduğu belirtiliyordu ve WhatsApp üzerinden de bana 4 ürün eklememi söylediler. Ben de buna güvenerek 4 elbise seçip sepete ekledim ve kredi kartı ile toplamda 1.095 TL ödeme ya...
26 Ağustos tarihinde Liz Butik’ten kampanyalı olarak elbise siparişi verdim. Kendi bedenimi seçerek sipariş vermeme rağmen, gönderilen elbiselerin hiçbiri üzerime olmadı. Kalıpları oldukça dardı ve değişim yapsam da yine olmayacağını düşündüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriy...
Instagram'da lizbutikofficial ve (lizbutik.com) adında web sitesi olan bir kadın giyim sayfasından alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış geldi. İade kargo kodunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım. Aylardır bekliyorum. Sürekli mesaj atıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçb...
Yorumlar