Ana Sayfa
Mes Prive
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

ID:32645998

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Merve

Mes Prive

03 Haziran 15:14

803

İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim koydu bu kuralı. Tüketici Hakları'na göre her halükarda benim iade hakkım saklı. Markaya güvenip 5 binin üzerinde alışveriş yaptım değişimle ben ne alacağım o kadar paraya. Neden almak zorundayım ayrıca. Yazışmalarda sürekli iade yok değişim var yazısını arıyorlar asla yardımcı öpmüyorlar.
Paketinden açtığım gibi duran ve dün elime ulaşan ürünlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru da bulunacağım.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşe

05 Haziran 18:08

Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin bende ettim belki fazla kişi olursak bir anlam ifade eder mağdurum aynı yeşil elbiseden aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor: İletişim Eksikliği Ve Yanıtsız Talepler

Esra

24 Mart 16:33

968

Aldığım elbiseyi iade süresi geçmeden iade etmek istediğim halde iade edilmedi. Neden olarak kampanyalı ürünlerde iade olmadığını söylediler. Ben tüketici haklarını aradığımda hiçbir şekilde böyle bir hakları olmadığını, alıcının aldığı malı zarar vermediği müddetçe geri iade etme hakkı olduğunun bi...

İade Sürecinde Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor: İletişim Eksikliği Ve Yanıtsız Talepler

1 Destek

İade Talebim Instagramdan Yanıtsız Kaldı Yasal Hakkım Engelleniyor

Eda

11 Temmuz 09:24

1.063

05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...

İade Talebim Instagramdan Yanıtsız Kaldı Yasal Hakkım Engelleniyor

1 Yorum

İade Sürecindeki Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Elif

12 Mayıs 15:37

2.786

499 TL kargo parası dahil 569 TL'ye aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Tam 1 ay oldu, hâlâ iade bedeli hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileri sürekli aynı şeyleri söylüyor. Muhasebecinin işten çıktığını ve yoğunluk olduğunu belirtiyorlar. Sanki dünya yönetiyorlar; ellerinin altında bil...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz