Giyzamila İade Süresi İçinde Başvurmama Rağmen Talebimin Reddedilmesini Kabul Etmiyorum

Gyzamila markasının Instagram sayfasında görüp WhatsApp üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Ürünlerimi 9 Mart 2026 tarihinde aldım ve bugün iade kodu oluşturup ürünü kargoya vermek istediğimde, bir haftalık iade/değişim süresini geçtiğim söylenerek talebim reddedildi. Oysa bugün daha 8. Gün olmasına rağmen iade hakkım olmadığı ifade edildi.

Bu sipariş için Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme şeklinde toplam 3.140 TL ödeme yaptım ve elimde sipariş numaram da bulunuyor. WhatsApp üzerinden firmaya durumu iletip ürünleri iade ederek para iadesi almak istediğimi söyledim ancak iade süresini geçtiğim gerekçesiyle yardımcı olmayacaklarını belirttiler. İade süresi içinde başvurmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünlerin iadesinin alınmasını ve 3.140 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.