Giyzamila Param Hesabıma Geri Yatırılmadı

Giyzamila’dan online olarak 2.200 TL tutarında bir etek takımı satın aldım. Ürünü hem beğenmediğim hem de alt ve üst bedenleri farklı gönderildiği için 08.08.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü kendilerine geri gönderdim.

İade süreci için önce kendi siteleri üzerinden başvuru yaptım, dönüş olmayınca Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden yazdım. Sipariş numaram ts0808253578 olup, o günden beri param hesabıma geri yatırılmadı. Her sorduğumda “bugün içinde bankanıza yansıyacak” denilerek oyalandım. Bugün de hem Instagram hem WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde yine gün içinde yatacağı söylendi ancak dün de aynı şey söylenmişti ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ürünü teslim alıp bedelini iade etmeyerek mağdur olmama neden olan bu durumun acilen düzeltilmesini, 2.200 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.