to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Elbise, İade Veya Değişim Reddi
Giyza Milla Giyim’in internet sitesinden 06.10.2026 tarihinde ts0610257164 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda elbisenin daha paketinden çıkarmama rağmen lacivert kumaşında sökük ve yırtık olduğunu gördüm. Ürünü hiç giymedim, denemedim, sadece paketi açar açmaz bu kusurla karşılaştım.
Durumu görür görmez aynı gün içerisinde firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim. Buna rağmen bana kalite kontrol yaparak ürün gönderdiklerini, bu nedenle iade veya değişim kabul etmediklerini söylediler. Hem hatalı ürün göndermeleri hem de hiç kullanılmamış, daha kargo paketinden yeni çıkarılmış bariz kusurlu bir ürüne iade/değişim hakkı tanımamaları beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu elbisenin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, kusursuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
