Giyzamila İade Parasını Göndermiyor

Giyza Tesettür mağazasından 2.150 TL tutarında bir elbise aldım. Üründe dikiş ve kesim hatası olduğu için ve bedeni de büyük geldiğinden, elbiseyi 12 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım.

İade sürecinde ücretimin hesabıma en kısa sürede yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Mesaj yoluyla durumu ilettim, bana iletişim için bir telefon numarası gönderildi fakat bu numaraya da bir türlü ulaşamadım. Ne geri dönüş alabiliyorum ne de param iade ediliyor.

İademin en kısa sürede sonuçlandırılarak 2.150 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.