Gigaspeed iptal

Gigaspeed üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum ve üç gündür evimde internet kesinlikle çalışmıyor. Sürekli arıza kaydı açılıyor ama sorun bir türlü çözülmüyor, binada sadece bende bu problem olmasına rağmen durum ciddiye alınmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir işkenceye...

Konya Selçuklu’da gigaspeed 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır gün içinde defalarca bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Her seferinde teknik arıza kaydı bırakmamıza rağmen “herhangi bir problem görünmüyor”, “sorun sizden kaynaklıdır, bağlandığınız sitenin/oyunun sunucusundandır” gi...

31.12.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından geçiş yaparak Gigaspeed’e başvurdum. 100 Mbps fiber internet için referans indirimleri düşüldükten sonra aylık 535 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün içerisinde e-Devlet üzerinden onayımı verdim ve bağlantım sağlandı. Ancak Aralık ...

6 Ekim tarihinde Gigaspeed Standart Paket internet aboneliğimi online başvuru üzerinden, Samsun/Bafra adresim için iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra 379,20 TL ücret iadesi yapılacağı, bu tutarın en geç 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen he...

Gigaspeed (ttbnet) pişmanlığı yaşıyorum. 12 Şubat'ta maalesef bu firmayı tercih ettim. Keşke hiç başlamasaydım. Kullanmadığım hizmetin ücretini istiyorlar ve iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. İptal sırasında detaylı bilgi verilmiyor, ne yapmanız gerektiğini tam olarak bilmiyorsunuz. Müşteri tems...

Gigaspeed (tbtnet) internet aboneliğimi. Yaklaşık 1 haftadır iptal edemiyorum. Her arayan başka bir şey söylüyor. Ve arayan insanlar bu şekilde beni bekletiyorlar. 16 dakika neyi bekleyebilirim. Taahhüdüm olmayan bir aboneliğim varken kurulum için 6 ay abonelik yaptın diyorlar. Bu düzgün şekilde çöz...

Gigaspeed abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat ne firmaya, ne sonlandırabileceğim bir dilekçeye, ne de bir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Firmanın üye sayısı 200 binden az olduğu için e-Devlet üzerinden de işlem yapılmıyor. Yine de ana firma olan TVT Net üzerinden bulduğum bir ...

Kullanmadığım ve iptal ettiğim internetin faturasını eksik ödememi istiyorlar. Ben interneti iptal etmişim. Aboneliği kapatmışım ne alaka fatura geliyor. Sorduğumda da sen faturayı öde sonra biz sana iade edeceğiz diyor kendileri. Ne alaka anlamadım. Bu zamanda böyle bir iş olur mu.

Fiyat artışı nedeniyle Netgsm'den Gigaspeed'e geçiş yaptım. Hizmet aldığım firma, dün gece saat 12 civarında hizmetimi iptal etmesine rağmen, Gigaspeed'den kullanıcı adı ve şifre gelmedi, SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sadece WhatsApp destek numarası var, yazıyorsunuz, karşı...

Gigaspeed'e 10 Haziran 2025 tarihinde taşınmış olmam nedeniyle internet hizmetini iptal talebinde bulundum. Ön ödemeli olarak fatura kestikleri için kullanmadığım günlerin parasını 24 gündür iade etmediler. Hemen iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1325029785.

35 Mbps Silver VDSL taahhütsüz paketi aldım. Başta 144 TL idi. 3 ay sonra 259 TL oldu. 11 ay içinde sürekli internet kopmaları yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz, sadece kayıt bırakıyorsunuz. Onlar ise istedikleri zaman size dönüş yapıyorlar. Gece 1'de internetiniz kopsa, sabah 9-10'a kad...

Gigaspeed internet kullanıyorum, ancak hız yetersiz geldiği için aynı operatörden ikinci bir internet hattı bağlatmak istedim. Başvurumu yaptım ve süreç, Türk Telekom ekiplerinin en geç 1 hafta içinde gelip bağlantıyı tamamlaması şeklinde taahhüt edilmişti. Ancak bugün (27.02.2025) olmasına rağmen k...

Osmaniye ili merkez Esenevler mah... İkamet ediyorum. Ev interneti sorunum vardır. İnternet sağlayıcım 'Gigaspeed' (tbtnet) isimli firma. Yaklaşık 1 yıldır aboneleriyim. Hizmet numaram:885******* Abone numaram ise:24*****. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Günün yarısında internet...

Gigaspeed pişmanlıktır. 5 ay önce geçiş yaptım. Geçişim sonrası teknik problem yaşadım. 9 gün bayram tatili varmış kimse çalışıyormuş ve 9 gün hizmet alamadım ama parasını aldılar. Geçiş yaparken pesin 2 fatura aldılar. Sonra nakil istedim. Yazlık dönüşü ve 900 TL nakil ücreti talep ettiler. Evet 9...

Millenicom aboneliğimde 3 Ekim'den beri internetim kesildi, altyapı çalışması varmış. Bu yüzden ISS değişikliği yaparak Gigaspeed'e geçiş yaptım. Burada da aynı sorun devam ediyor. İnternetimin tekrar açılmasını istiyorum. Daha yeni geçmeme rağmen bir de fatura çıkmış. İnternet arızam düzelmezse abo...

Mayıs 2024'e 179TL-100mbit paketi ile gigaspeed 'e geçiş yaptım. En başta 1 ayda 2 fatura kestiler, fark etmesem tahsil edip seslerini çıkarmayacaklardı. Uyardım faturayı iptal ettiler. Ama hayatımın hatasını yaptığımı simdi anladım. Her ay ciddi zamlar yaparak temmuz 2024te güncel olarak 369TL tale...