to read complaints and reviews, or file yours. 
Gigaspeed abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat ne firmaya, ne sonlandırabileceğim bir dilekçeye, ne de bir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Firmanın üye sayısı 200 binden az olduğu için e-Devlet üzerinden de işlem yapılmıyor. Yine de ana firma olan TVT Net üzerinden bulduğum bir abonelik iptal formu ile hattımın iptal edilmesini isteyerek bir mail attım. Fakat bırakın iptal edilmek için aranmayı ya da hattımın iptal edilmesini, hâlâ bana borcum olduğuna dair mesaj atıyorlar. Karşınızda bir muhatap bulamadığınız gibi, derdinizi anlatacak kimse de yok.
Gigaspeed (ttbnet) pişmanlığı yaşıyorum. 12 Şubat'ta maalesef bu firmayı tercih ettim. Keşke hiç başlamasaydım. Kullanmadığım hizmetin ücretini istiyorlar ve iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. İptal sırasında detaylı bilgi verilmiyor, ne yapmanız gerektiğini tam olarak bilmiyorsunuz. Müşteri tems...
Gigaspeed (tbtnet) internet aboneliğimi. Yaklaşık 1 haftadır iptal edemiyorum. Her arayan başka bir şey söylüyor. Ve arayan insanlar bu şekilde beni bekletiyorlar. 16 dakika neyi bekleyebilirim. Taahhüdüm olmayan bir aboneliğim varken kurulum için 6 ay abonelik yaptın diyorlar. Bu düzgün şekilde çöz...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Önce mail atmamı istediler sonra olumlu veya olumsuz bir şekilde dönüş yapmadıkları gibi ısrarla üyeliğimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. İptal edip edilemediğini öğrenemiyorum. Zaten üyelik yaparken de Türk Tele...
Birkaç hafta önce Netspeed'ten abonelik başlattık o günden beri yüzümüz gülmedi. Sürekli bağlantı kesiliyor. Bağlantı varken de 0,5 MB gibi hızlarla bağlanıyoruz. İnternete girmek eziyete dönüştü. Destek sistemi ise tam bir sinir testi. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Online destek sisteminden yaz...
12 Temmuz tarihli bir arama almam üzerine Türk Telekom'dan aradılar. Adam benim ne internet kullandığımı, hızının ne olduğunu biliyordu. Bu durumda böyle olunca inandım ve bunun üzerine taahhüdümün biteceğini ve Digiturk+Türk Telekom internetine 220 TL gibi bir fiyata ikisini kullanabileceğimden bah...
Yorumlar