to read complaints and reviews, or file yours.LG 75 İnç TV Görüntü Arızası Ve Gig Sigorta'dan Çözüm Eksikliği
03.10.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Vatan mağazasından LG 75 inç 190 cm 4K Smart TV satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisine ek olarak 1 yıl da ek sigorta yaptırdım. 30.10.2026 tarihinde televizyon arıza verdi, ses olmasına rağmen ekranda hiç görüntü yok.
Sorunun çözümü için önce Vatan firmasını aradım, Gig Sigorta’ya yönlendirildim. Gig Sigorta ise İz Teknoloji firmasına yönlendirdi. Arızanın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İz Teknoloji firması onarım için hâlâ adresime gelmedi ve Gig Sigorta da bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretemedi. Gig Sigorta’ya 444 1 244 numaralı hat üzerinden ulaştım ancak halen bir ilerleme sağlanamadı.
Ücret iadesi, cihazın değişimi ya da televizyonumun hızlı ve sorunsuz şekilde onarılması yönünde gerekli aksiyonların acilen alınmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aytaç A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
