Gıbırnet

Gıbırnet abonesiyim. 29.06.2025 tarihinde yan garajdaki bir çalışan tarafından kullanılan aracın çarpması sonucu bölgemdeki elektrik/internet direği zarar gördü. Bu olaydan sonra bağlantı kopukluğu yaşandı. Bunun üzerine başvuru yaptık ve 15.07.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek: Yeni di...

Yıllardır gıbırnet müşterisiyim. İnternet taahhüdüm bitiyor. Yine aynı şekilde devam etmek istiyorum fakat fiyatlarından hiç memnun değilim. Sürekli müşterisine kampanya istiyorum. Bu kampanyanızdan yeniden yararlanmak istiyorum. Lütfen dikkate alıp dönüş yapınız. Çözüm ve uygun fiyat istiyorum

Gıbırnet aboneliğimi Kocaeli Darıca’daki adresim için iptal ettirdiğimde, modem ve ont cihazlarını iade etmem istendi. İade sürecinde, işlemin tamamlanabilmesi için anlaşmalı kargo ile bir hafta içinde cihazları göndermem gerektiği ve bu kargo ücretinin (150 TL) tarafımdan karşılanacağı işlem sırası...

Sürekli internetim kesiliyor. Asla stabil olmuyor. Özellikle akşam saatlerinde, web adreslerini dahi aratamaz hale geliyorum. Aradığımda ise, 'Buradan bakınca bir şey gözükmüyor.' diyorlar ve sadece güncelleme atılıp duruyor. İnanılmaz rahatsız edici bir durum, lütfen bir destek talep ediyorum. Artı...

Sakarya-Karasu'da Gıbırnet'e haftalar önce abone oldum. Fatura kesmeye başladılar ama haftalardır internet bağlanacak. Kaç kez aradım iletiyoruz, yönlendiriyoruz vs. Vs. Ama sonuç yok. Nasıl iptal ettirebilirim bakacağım artık. Başımıza dert aldık.

Gıbırnet iletişimin hizmeti sıfır! Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre telefonda bekletiliyorsunuz. Canlı desteğe yazdığınızda aynı şekilde dakikalarca bekletildim. Modemi firma tarafından satın aldım. Port ücretini müşteriye ödetiyorlar eğer hizmeti almadan direkt iptal etmek ist...

1 haftadır internetim yok kayıt oluşturduk Türk Telekom'dan gelecekler dediler. Yasal süre 2 gün dediler. 5. Gün benim aramamla portunuzda arıza var denildi. Kullanmadığım internetin ücretine neden ödeyeceğim ben dedim. Yok biz onu indirim olarak sağlıyoruz denildi. Bugün Türk Telekom ekibi geldi. 1...

Gıbırnet'te paket kaybından geçilmiyor. Ve en komiği ise bedavaya maaş alıp müşterileri gram umursamayan ve dalga geçen müşteri hizmetleri. Full paket kaybı var neden biliyor musunuz çünkü verdikleri IP Amerika üzerinden aktarılıyor. IP'mi sorgulayınca Amerika çıkıyor ve Amerika'dan oyunlarda Avrupa...

Gıbırnet şirketiyle ilgili olarak bir aydır internet kesintisi yaşıyoruz. Binaya t*** t*** tarafından çalışan geliyor. Başkasının internet kablosunu yaparken bizim interneti bozuyor. Gıbırnet'i defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen, genel arıza var denilerek sürekli erteleniyor ve hiçbir şekilde ...

Gıbırnet'e yeni üye oldum, 3 gündür kablo kopuk ve hâlâ arkadaşlar gelecek diye bekliyorum. Boşuna fatura ödeyeceğim, muhatap birine de ulaşamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Web üzerinden yazıyorum, otomatik cevap sistemi sürekli aynı şeyi yazıp duruyor. Altyapınızı geliştirmeden neden üye alıyorsu...

Türk Telekom Limitsiz Fiber Net abonesiyim. 5075149** numaralı müşterinizim ve Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Buhari Sokak, Beyaz Köşk Sitesi adresinde hizmet almaktayım. Dün saat 15.00’ten bu yana internet erişimim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Akşam saatlerinde müşt...

4 gündür internetim yok, aramadığım sürece hiçbir bilgi vermiyorsunuz. Aradığımda kayda değer hiçbir şey söylemiyorsunuz. 4 gündür sinyal arızası diye sürekli tekrarlamaktan ve her seferinde internetin gelme saatini 12 saat ötelemekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. 4 gündür mobil hattımdaki inter...

+1

78040552 üye numarası ile VDSL altyapısında 35 megabit internet paketli olarak yaklaşık 3 aydır evden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 1.5 megabitlere kadar düştü ve internetten verim alamadığımı fark ettim. Bunun üzerine gıbırnet çağrı merkezini arayarak durumu ilet...

Ekteki görsellerde göründüğü üzere 1 hazirana kadar 320₺ olan Gıbırnet internet paketim 1 temmuzdan itibaren 370₺ olacak dendi, tamam dedik ödedik. Dün de mesaj gelmiş fiyat artışı diye. 430₺ olmuş. Daha 1 ay olmadan? Bu kullanıcıya haksızlıktır. Zaten sık sık sorun yaşıyorduk. Fatura dönemi gelmeme...

Hız yavaş olduğu için WhatsApp üzerinden mesaj attım, ancak ilgilenmediler. Online siteden arıza kaydı oluşturmamı söylediler, onu da yaptım. Yavaş ama çalışan internet tamamen gitti. Defalarca yazmama rağmen ne arayan var ne soran. Ben de ilgisizlikten dolayı **t'e geçiyorum. Bu kadar ilgisiz bir f...

08 Temmuz 2025 saat 11:30’dan bu yana internetim yok. Evden çalışıyorum ve iş yerime gitmek zorunda kaldım. İlk başta 1 günlük kesinti dediler, sonra 09.07.2025 saat 16:22’ye ertelediler, ardından gece 04:22 dediler. Bu ikinci gün ve hâlâ internet yok. Bu ilk değil. 2-3 hafta önce de internet kesin...

Evimde Gıbırnet altyapılı internet hizmeti kullanıyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bugün apartmanda başka bir daireye internet bağlatmak için gelen Türk Telekom ekibi, benim aktif olarak kullandığım porttaki kabloyu hiçbir bilgi vermeden sökerek, başkasına bağlamış. Şu an e...

Fiyatı biraz uygun diyerek almaya karar verdiğim günden beri pişmanlık yaşıyorum. Sürekli kopma problemi yaşıyorum. Telefonlarından bir insana ulaşmak imkansız. Arıza kaydı oluşturdum yine sonuç yok bir cevapsız arama ve bir anlamsız bir mesaj var sadece. Tekrar arıza kaydı oluşturacakmışım. Daha ön...

Gıbırnet, işlemleri geciktirerek zam yaptı. Online işlemlerden ve destek hattından, "Şehir dışında olacağımı belirtip hattımın dondurulmasını talep ediyorum" dedim. Sözde onaylamam gerektiği bahanesiyle hattımı dondurmadılar. O dönemde aylık 200 TL olan dondurulmuş kullanım ücreti vardı. Hattımın do...

24 ayı geçkin süredir gıbırnet ev interneti kullanmaktayım 2 ay dondurma işlemi yaptırmak istedim. Türk Telekom boş port yok diye gerçekleştirmediler. Taşım işlemi yapmak istedim. Türk Telekom altyapısı yok diye taşıyamadılar. 2 ay boyunca kullanmayacağım internete para ödemek zorunda kalacağım. Mad...

Gıbırnet internet müşterisiydim. Mayısın son haftasında arıza sebebiyle bir haftadan uzun bir süre internet hizmeti veremediği halde o günlerin ücretini faturaya yansıttı. 30 Mayıs itibarıyla gıbırnet ile hiçbir ilgim kalmadı. Kullanmadığım internetin ücretini ödedim bu da yetmezmiş gibi şimdide 150...