to read complaints and reviews, or file yours.Kablolu İnternet Bağlantısı Çözülmedi, İş Ve Günlük Hayat Mağduriyetine Düşüyor
Gıbırnet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Kablosuz bağlantıda sorun yokken, bilgisayarım modeme kablo ile bağlandığında hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Evdeki modem ve kablolama tarafında kontrolleri yapmama rağmen kablolu bağlantı çalışmıyor.
Konu ile ilgili olarak 2219984 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan geçen süreye rağmen sorun giderilmedi ve hâlâ bilgisayarımla kablolu olarak internete giremiyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Tarafıma net bir çözüm tarihi de iletilmedi.
Telefon numaram 5313****71 üzerinden kayıtlı aboneliğime ait bu bağlantı probleminin acilen çözülmesini, gerekiyorsa altyapı/port ve modem ayarlarının detaylı şekilde incelenmesini, internetimin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin göz önünde bulundurularak fatura konusunda da tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Halil Bey, yaşadığınız olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teknik olarak yaşanılan kablolu bağlantı sorunu için arıza ekibimiz kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçerek sorununuza ivedi bir şekilde çözüm sağlanmış olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla GıbırNet İletişim Hizmetleri.
