to read complaints and reviews, or file yours.Gıbırnet 100 Mbps İnternet Paketi Fiyat Ayrımcılığına İtiraz
Gıbırnet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda aylık 650 TL ödüyorum, ancak yeni abonelere aynı hız için 480 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Mevcut abone olmama rağmen bu fiyat avantajlarından yararlanamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır bu yüksek fiyatı ödüyorum ve özellikle son 4–5 aydır bu durumun düzelmesini bekliyorum. Aksaray merkezde hizmet alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum fakat bana yardımcı olamayacaklarını, mevcut abonelere bu fiyatların uygulanmadığını söylediler.
Ben de uzun süredir Gıbırnet abonesi olarak, yeni abonelere sunulan fiyat ve koşulların mevcut abonelere de uygulanmasını, paket ücretimin güncel kampanya fiyatlarına göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?
Buradan bu bilgileri yazamayacağımı biliyorsunuz
Merhaba, kişisel bilgileriniz herkese açık olarak yayınlanmamaktadır. Yalnızca yetkili departman tarafından görüntülenmektedir. Güvenli bir biçimde saklanmaktadır. Bizlere iletilmesi durumunda memnuniyetle sizlere destek sağlamak isteriz. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için sizden ricamız, uygun olduğunuz birkaç tarih ve saat aralığını bize bildirmeniz. Böylece sizin için en uygun zamanda görüşme sağlayabilir ve fiyat düzenlemesi konusundaki taleplerinizi doğrudan ele alabiliriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayacağımızı temin ederiz.
