Calvin Klein Çantada Üretim Hatası, Boyner'den Değişim Ve İade Talebi

Boyner’den geçen sene satın aldığım Calvin Klein marka ck kadın çapraz çanta (K60K612220) çok az kullanmama rağmen kısa sürede aynı bölgeden deforme olup soyulmaya başladı. Ürün ilk geldiğinde dikişlerinde de problem vardı ve bu durumu teslim aldığım gün fotoğrafla kayıt altına alıp ürün yorumlarında paylaşmıştım. Çok sayıda çantam olduğu için bu çantayı nadiren kullanmama rağmen köşesindeki soyulma ve aşınma kısa sürede belirgin hale geldi.

Ürünün Şikayetvar ve ürün yorumları kısmını incelediğimde, birçok kullanıcının da çantasının aynı yerinden soyulduğunu ve benzer şekilde mağdur olduklarını gördüm. Bazı kullanıcıların ürünü incelemeye göndermesine rağmen taleplerinin reddedildiğini okumak, açıkçası bu ürünle ilgili kronik bir üretim hatası olduğunu düşündürdü ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu çantadaki deformasyonun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesizliği ya da üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatiyle Boyner’den çantam için birebir değişim ya da koşulsuz iade talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.