Gezione Turizm'in İptal Edilen Sinop Turu İçin İadesi Gerçekleşmedi

29.12.2025 tarihinde Gezione Turizm aracılığıyla Samsun çıkışlı, 03.01.2026 tarihli Sinop turu için WhatsApp üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödememe dair dekontum da mevcut.

Daha sonra tur firma tarafından iptal edildi ve bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Firma yetkilileri defalarca kez “bugün yatıracağız” diyerek oyaladı. Son olarak “hafta sonu muhasebe kapalı, pazartesi yazın” denildi, pazartesi tekrar yazdığımda ise “ödemeyi yaptık, bankanıza yansır” cevabını verdiler fakat hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Telefonla aradığımda açmadılar, WhatsApp üzerinden aramalarıma da cevap verilmedi. 2 aydır hem paramı alamıyor hem de sürekli oyalandığımı düşünüyorum. 03.01.2026 tarihli iptal edilen Sinop turu için ödediğim 700 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.