Samsun Gezione Tur İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Samsun Gezione üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde katılmayı planladığım Amasya turum iptal edildi. Turun ücreti olan 500 TL’yi IBAN yoluyla ödemiştim. Tur iptal olmasına rağmen, yaklaşık 25 gündür defalarca iade talebimi iletmeme rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Firma ile hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her seferinde “ilgilenilecek, iade yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Ödediğim 500 TL tur ücretimin en kısa sürede aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.