Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

Gezinomi Turu: Eksik Bilgilendirme, Kişisel Veri Paylaşımı Ve Organizasyon Sorunları

profile
Tarık
22 Temmuz 2025 08:55
2.969

Çevremizdeki birkaç arkadaşın tavsiyesi ile Gezinomi'yi tercih ederek 7-15 Temmuz 2025 tarihli "Bernina Express İle Bir Avrupa Masalı" turuna katılmaya karar verdik. Ankara Kentpark'ta bulunan Gezinomi satış ofisinden turu yaklaşık 1 ay öncesinden satın aldık. Ofis görevlisi bize turun başlamasına en az 48 saat kala uçuş ve rehber bilgilerinin gönderileceğini söyledi. Fakat son güne kadar hiçbir bilgi verilmedi. Son gün yani 6 Temmuz saat 11 de yine ben aradım, bu gece uçağım olduğunu ve hala bana bilgilerin ulaşmadığını söyledim. Bu gergin konuşmadan sonra bilgiler atıldı. Fakat benimle birlikte başka bir ailenin de isimleri ve doğum tarihleri paylaşıldı (Benim ailemin bilgilerinin de diğer aileye atıldığını tur esnasında öğrendim.)
Turun dördüncü gününde bir kadın otobüs şoförüne otobüsteki çöp kutusunun alınmadığını ve otobüsün koklamaya başladığını haklı olarak söylediğinde şoför: "o zaman çöp atmayın, ben çöpçü değilim." diye son derece kaba bir şekilde çıkıştı.
Otobüs defalarca yolu bulamadı. Bir defasında polis gelerek bize gideceğimiz yere kadar refakat etti.
Turun altıncı gününde kalacağımız otelde ailelerin çocuklarını beraber aynı odalara yazılmıştı. Yani bir ailenin kızı ile diğer ailenin oğlu aynı odaya verilmiş. Firma sorunu çözemedi, aileler kendi arasında sorunu çözdü.
Turun bitmesine bir gün kala tur rehberi değişti. Benim başka bir turum var bahanesiyle rehber bizi bıraktı.
Turun ekstra gezilerinden olan ve kişi başı 80 Euro ödediğimiz Montrö ve Şatolar gezisine ekstra ödemeyenler de götürüldü ve bir tane şato gezmedik. Otobüs yol kenarında durdu ve rehber, yol karşısında ve mesafesi olan bir şatoyu göstererek buradan fotoğraf çekin dedi.
Sözün özü Gezinomi ile tura falan gitmeyi düşünüyorsanız başka seçenekleri de değerlendirin derim. Bu gibi konularda tavsiye, referans da işe yaramıyor. Arkadaşınızın memnun kaldığı tur firması size eziyet olabiliyor.

25 Temmuz 2025 15:33 (Şikayetten 3 gün sonra)
29 Temmuz 2025 17:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Ekstra Turların Eksikliği Ve Rehber Değişikliğiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
28 Temmuz 2025 14:52
2.698

Transfer Hizmetinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Eksikliği

profile
08 Eylül 2025 14:37
2.744

Büyük Balkan Turu'nda Rehber Davranışı, Konaklama Ve Ücret Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 14:19
4.749
buyuk-balkan-turunda-rehber-davranisi-konaklama-ve-ucret-magduriyeti-3.docx
buyuk-balkan-turunda-rehber-davranisi-konaklama-ve-ucret-magduriyeti-2.docx
buyuk-balkan-turunda-rehber-davranisi-konaklama-ve-ucret-magduriyeti-1.docx
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Gezinomi Mega Portekiz İspanya Turu’nda Eksik Bilgilendirme Ve Organizasyon Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 18:37
4.661
Benzer Şikayet Yaz