Büyük Balkan Turu'nda Rehber Davranışı, Konaklama Ve Ücret Mağduriyeti

Bana tur firmasından gelen savunma; Merhabalar, “Öncelikle misafirimizin ilettiği görüşleri için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Rehberimiz sürekli turlarımızda kullandığımız rehber olup kendisine gerekli uyarıların yapılmasını sağlanmıştır. Rehber ile görüşme sağlandığında tur programı içerisinde olmayan Perast ve marka ekstra turu yapılmıştır. Katılım zorunlu olmayıp dileyen misafirler ücreti karşılığında ekstra tura katılım sağlamaktadır. Ekstra turlarda otobüs vb. Maliyetlerde bulunmaktadır. Bu nedenle fiyat değişkenlik gösterebilmektedir. Araçlar gerekli kontrollerden geçtikten sonra tur içerisinde görev alması sağlanmıştır. Anlık gelişen durumlarda da hızlıca aksiyon alınmaktadır. Resne ile Manastır arasında ulaşım aracının Resne’ye 20 km kala bozulduğuna dair bilgi alınmıştır. Araç içerisinde diğer aracın gelmesi beklenmiştir. Misafirin belirtmiş olduğu gibi 3 saat değil 1,5 – 2 saat arasında yeni aracın gönderilmesi sağlanmıştır.” Bilgisi iletilmiştir. 2 saat olduğu için teşekkür etmem bekleniyor sanırım ama 2 saat değildi minimum 2,5 saat 20 km kala arızalanması neyin iyi hali sonuçta biz yağmurda yolda kaldık. Sanırım dalga geçiyorlar

Acil iade bekliyorum

Ben bu cevabı asla kabul etmiyorum. Böyle bir terbiyesizliği kabul etmiyorum