Yeni Alınan İphone 13'te Ekran Ve Ses Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Getmobil’den iPhone 13 128 GB beyaz renkli cihazı satın aldım ve ürünü teslim aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman gelip gidiyor, titreşim tuşu sallanıyor ve hoparlörle konuşmadan karşı tarafın sesi net gelmiyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Ürünü Alanya/Antalya adresine teslim aldım ve toplamda 32.000 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ürün kutusunda veya ambalajında herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu. Henüz teknik servise ya da Getmobil müşteri hizmetlerine başvurmadım ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Cihazdaki bu sorunların garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.