to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den iPhone 13 cihazımı aldıktan birkaç gün sonra ahizede konuşurken kopukluk ve ekranda fiziki olarak oynama gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı hemen hafta başı geri gönderdim ve 16 Eylül’de cihazımın firmaya ulaştığı bilgisini aldım.
O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cihazımın incelenmeye alınıp alınmadığı, tamiratın başlayıp başlamadığı veya cihazımın bana ne zaman geri gönderileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Her aradığımda sadece talep oluşturulacağı ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında. Cihazımın bir an önce tamir edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve acilen çözüm bekliyorum.
İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazımın tamiri tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde bakımın yapıldığı ve kargoya verilmek üzere beklendiği söylendi, an...
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
18 Temmuz’da garanti kapsamında iPhone 13 cihazımı, Karnaval Aksesuar anlaşmalı bayi aracılığıyla Getmobil’e gönderdim. Ürünü yalnızca 1,5 ay kullanmıştım ve garanti süresi içindeydi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de y...
Yorumlar