Getmobil'den Alınan İphone Siparişimde Taksitli İşlem Sorunu Ve Mağduriyet


17 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Note 20 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan 15.000 TL tutarında tek çekim olarak ücret alındı.
Bankam ile görüştüğümde işlemin peşin satış olarak yapıldığını ve taksitli olarak yansıtılmadığını öğrendim.
Konu ile ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tek çekim yaptıklarını kabul etmiyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Sipariş numaram: ongmn9051**65. Ürünüm 12 ay garantili ve bu alışveriş benim ilk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştim fakat yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça pişmanım.
Ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Getmobil internet sitesinden Eylül ayında S23 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5820**52. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit olarak satın almak istemiştim, ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın (40.500 TL) tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda Getm...



29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade e...
Yorumlar