to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Alınan İphone Siparişimde Taksitli İşlem Sorunu Ve Mağduriyet
Getmobil internet sitesi üzerinden 5 gün önce, yani 10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 16 Pro modelini Garanti Bankası kredi kartımla 12 taksit kampanyasıyla 96.999 TL’ye satın aldım. Ancak 2 gün önce, yani 13 Ekim 2025 günü kredi kartı ekstreme taksitli işlem yerine tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Sipariş numaram: ongmn28196578.
Konu ile ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetlerini aradım. Bana mevcut işlemi iptal edip telefonu iade etmem ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak bu çözüm benim için uygun değil; çünkü telefonsuz kalmak istemiyorum ve tekrar sipariş süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ayrıca telefonun aynı fiyattan çıkacağı kesin değil.
Taksitli alışveriş kampanyasından yararlanmak için gerekli şartları sağladım ve alışverişim garanti kapsamındaydı. İlk kez Getmobil’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. 12 taksit kampanyasından faydalanmak istiyorum ve işlemin telefonsuz kalmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Arda Bey Merhaba, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibinden Gönül ben. Çözüm önerileri için bugün 2 defa sizleri aradım fakat ulaşamadım. Tekrar arıyor olacağım. Sevgiler, Getmobil Ekibi
İş işten geçmiş olsa da en azından yardımcı olundu. Teşekkürler.
