Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ekim 2025 15:45
1.511

19.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 512GB modelini, ongmn18106701 sipariş numarası ile 78.799 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra sitede başka bir modeli beğendiğim için 20.10.2025 tarihinde Getmobil iletişim numarasını arayarak sipariş iptali talebinde bulundum ve iptal kaydı oluşturuldu. Buna rağmen siparişim sitede iptal statüsüne düşmedi. Müşteri hizmetleriyle 20, 21, 22 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde toplam üç kez iletişime geçtim. Her defasında en geç 21.10.2025 tarihinde iptal işleminin tamamlanacağı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar ne iptal işlemi gerçekleşti ne de ücret iadesi yapıldı.

Tek talebim, ödediğim 78.799 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

siparis-iptal-edildi-ama-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
23 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ece
Ece

Olumlu geri dönüş aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
08 Ağustos 2025 16:06
4.207
1
Gönen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Gönen
21 Ekim 2025 20:25
2.436
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

profile
24 Ekim 2025 07:43
8.239
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-3.jpg
iptal-edilen-siparis-sonrasi-geciken-iade-ve-sarsilan-guven-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru