Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Telefon Açıklamasız Poşette Geri Gönderildi Tam İade Talebi

Kusurlu Telefon Açıklamasız Poşette Geri Gönderildi Tam İade Talebi
Kusurlu Telefon Açıklamasız Poşette Geri Gönderildi Tam İade Talebi
profile
07 Ocak 11:01
2.786

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 hafta oldu ve telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihazın kusurlu olduğunu fark ettiğim için garanti/değişim sürecini başlattım. Telefonu inceleme ve değişim talebiyle firmaya geri gönderdim.

Ancak firma hiçbir açıklama yapmadan, dalga geçer gibi telefonu sadece poşetin içine sıkıştırıp bana geri gönderdi. Ne teknik bir rapor, ne kusurla ilgili bir bilgi, ne de değişim/inceleme sürecine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreç hem ciddiyetsiz hem de güven kırıcıydı.

Talep numaram 52289940, sipariş numaram ONGMN79891148’tir. Bu yaşananlardan sonra firmanın bayisine ve sürecin işleyişine güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 14 Pro Beklediğim Kalitede Çıkmadı, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

profile
Altuğ
16 Eylül 2025 20:32
1.737
Aldığım İphone 14 Pro Beklediğim Kalitede Çıkmadı, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
Aldığım İphone 14 Pro Beklediğim Kalitede Çıkmadı, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
Aldığım İphone 14 Pro Beklediğim Kalitede Çıkmadı, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
Aldığım İphone 14 Pro Beklediğim Kalitede Çıkmadı, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
+3

Siparişten Sonra Arızalı Telefon Ve Uzun Onarım Süreci Mağduriyeti

profile
Doğukan
17 Eylül 2025 10:30
1.783
Benzer Şikayet Yaz