to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2024 tarihinde Getmobil Mix şubesinden internet üzerinden iPhone 14 Pro model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: ongmn38923335). Cihazı aldığım günden itibaren pil ömrünün çok kötü olması, sürekli kasma ve donma yaşanması, ayrıca pil seviyesi %25’in altına düştüğünde çok hızlı bir şekilde tükenmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar cihazı kullandığım her an devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Ancak müşteri hizmetleri başka hiçbir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı. Garantiye gönderdiğimde, satıcı tarafından hafıza bağlantısında sorun olduğu belirtilip işlem yapıldığı söylendi. Garantiye gönderme sebebim ise yukarıda belirttiğim sorunlara ek olarak telefonun kapanıp açılmamasıydı. Cihaz garanti sonrası elime ulaştığında ise aynı sorunlar devam etti ve tekrar yardımcı olunmadı.
Ürün iadesi talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Değişim talebim de gerçekleşmedi. Cihaz için 61.990 TL ödeme yaptım ve ürünüm hâlâ Ekim 2026’ya kadar garanti kapsamında.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, öncelikli olarak ürün iadesi, mümkün değilse cihaz değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...
20.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 Pro Gold (mükemmel seviyede) bir cihaz satın aldım. Siparişim ongmn45888040 numarasıyla ka...
Getmobil online mağazasından iki ay önce 128 GB siyah renk Apple 14 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ongmn17331349). Cihazın kutusunu açtığımda kasasında çizikler ve ezikler olduğunu, ayrıca sesinde de sorun bulunduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu. Yaşadığım...
Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro (Sipariş No: ONGMN07441097) cihazımı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, 2 Temmuz’da servise göndermek zorunda kaldım. Telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve bu süreçte 40 gün bekledim. Cihaz bana geri gönderildiğinde yine çalışmıyordu, telefon hiç a...
2 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn26892450. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca Getmobil müşteri hi...
Yorumlar