Merhabalar, getmobil adlı işletmeden iPhone 12 Pro telefon aldım. Saat 23:55 civarlarında. Neyse sabahında telefonu almaktan vazgeçtim, Saat 15:00 gibi işletmeyi aradım. İade etmek istediğimi söyledim, İade talebinizi yetkili birimlere ilettik en kısa süreçte onaylanacak 1-5 iş günü içerisinde para iadeniz yapılacak denildi. 1 saat bekledim hala iptal değil, yine aradım kişi yine iptal olacağını söyledi, yine aradım ve yine aynısını söyledi. Neyse sonra bir girdim ürün kargoya verildi yazıyor. Yani iptal etmek istediğim ürünü zorla kargoya verdiler. Neyse bugün telefonu teslim aldım :d
Telefonun Face ID Çalışmıyor, (Müşteri hizmetleri outlet telefonların Touch ıd ve Face ID Çalışmama durumları yazıyor zaten dedi) Bakarsanız hiçbir yerde böyle bir şey yazmıyor, sadece outlet kategorisinde kılacak çizikler olabilir. Vs. Yazıyor. Bu konuşmanında ses kaydı aktif.
Telefonun Ekran Siyah bir ekran açtığımda yeşil görüntü sağlıyor, Yani bildiğiniz telefonun Ekranı, Face idsi arızalı geldi.
Ürünü hem iptal etmemi söylememe rağmen kargoya verdiler, hem arızalı ürün gönderdiler, hem de müşteri hizmetleri (ses kaydı var mahkemeye ileteceğim) Yalan yanlış bilgi sundu. Zaten faceid arızalı diye yazıyor tarzında xd
Neyse getmobil şirketinden ilk ve son alışverişim oldu. Direkt bugün iade işlemlerimi başlatıyorum. Umarım bu konuda da bir art niyet, art yaklaşımda bulunmazlar. Hiçbir türlü önermiyorum, bu markadan pişmanım
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar