to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Ve Arızalı Ürün Sorunu
Merhabalar, getmobil adlı işletmeden iPhone 12 Pro telefon aldım. Saat 23:55 civarlarında. Neyse sabahında telefonu almaktan vazgeçtim, Saat 15:00 gibi işletmeyi aradım. İade etmek istediğimi söyledim, İade talebinizi yetkili birimlere ilettik en kısa süreçte onaylanacak 1-5 iş günü içerisinde para iadeniz yapılacak denildi. 1 saat bekledim hala iptal değil, yine aradım kişi yine iptal olacağını söyledi, yine aradım ve yine aynısını söyledi. Neyse sonra bir girdim ürün kargoya verildi yazıyor. Yani iptal etmek istediğim ürünü zorla kargoya verdiler. Neyse bugün telefonu teslim aldım :d
Telefonun Face ID Çalışmıyor, (Müşteri hizmetleri outlet telefonların Touch ıd ve Face ID Çalışmama durumları yazıyor zaten dedi) Bakarsanız hiçbir yerde böyle bir şey yazmıyor, sadece outlet kategorisinde kılacak çizikler olabilir. Vs. Yazıyor. Bu konuşmanında ses kaydı aktif.
Telefonun Ekran Siyah bir ekran açtığımda yeşil görüntü sağlıyor, Yani bildiğiniz telefonun Ekranı, Face idsi arızalı geldi.
Ürünü hem iptal etmemi söylememe rağmen kargoya verdiler, hem arızalı ürün gönderdiler, hem de müşteri hizmetleri (ses kaydı var mahkemeye ileteceğim) Yalan yanlış bilgi sundu. Zaten faceid arızalı diye yazıyor tarzında xd
Neyse getmobil şirketinden ilk ve son alışverişim oldu. Direkt bugün iade işlemlerimi başlatıyorum. Umarım bu konuda da bir art niyet, art yaklaşımda bulunmazlar. Hiçbir türlü önermiyorum, bu markadan pişmanım
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
İade gönderdim. En kısa süre içerisinde iade bekliyorum, Şikayetçi zaten olacağım. Bu şekilde bir mağduriyet kabul edilebilir bir şey değil.
Ürünü alın ve paramı iade edin. Banka kartımla peşin bir şekilde nakit ödeme yaptım. Paramı iade edin en yakın zamanda bekliyorum
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Sizi yaklaşık 3 kez aradım fakat hepsinde müşteri hizmetleriniz telefonu açmadı müzik çaldı, 10 dakika civarı bekledim fakat hala telefon açılmadı. Neyse ürünüm elinize ulaşmış iademi bekliyorum. Aldığım ilk günden daha kargoya bile verilmemişken almak istediğim iadem ısrarla yapılmıyor. Bu yaptığınız şey gerçekten firmanıza yakışan bir şey değil, Paramı istiyorum. Olabilecek en hızlı şekilde iademi geçin
Beni arayan da olmadı genelde müşteri hizmetleriniz telefonu açmıyor.
Ürünümün iadesini geçin
Müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor dakikalarca beklememe rağmen siz şaka mısınız. Ben her gün sizinle iade almak için mi uğraşacağım. Şu Ödememi yapın şu telefonları açın
Artık dönecek misiniz
Bu nasıl bir işletmedir ya şu düştüğünüz duruma bakın
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünümün incelenmesinin onaylandığını, yöneticiler tarafından onaylanıp iade yapılacağını söylediler, bu konu ile lütfen ilgilenin
6 Şubatta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünümün iadesinin onaylandığını en geç 7 iş günü içerisinde yani en geç 13 Şubata kadar hesabıma geçeceğini söyledi. Siteniz de hala ürün inceleniyor olarak gözüküyor. Neyse 13 şubata kadar iademi bekliyorum, iyi günler
Merhaba ; İadeniz bankanıza aktarılmıştır. Yaşanan gecikme sebebi ile sizlerden özür dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Müşteri hizmetleriniz 12 Şubat 17:14 tarihinde iade yapıldığını söyledi. Bankama yansıyan herhangi bir tutar yok, Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da böyle bir iade yapılmadığını bekleyen böyle bir iadeniz olmadığını da söyledi.
Yani iade yapıldı diyerek yanlış bilgi veriyorsunuz herhangi bir yansıyan vs. Böyle bir şey yok
Lütfen paramı iade yapın. Konu sizin için de benim için de kapansın, iade yapıldı diyerek yalan söylemek büyük bir şey. Bankam ortada, dekont istediğim de hafta sonu dekont veremiyoruz hafta içi dekont iletilecektir diyorsunuz
Yaptığınız şey dümdüz ortada benim iademi yapın, konuyu kapatın
