Hoparlör Sorunu Ve Su Hasarı Sonrası Kapanan İPhone 16 Pro'ya Getmobil'den Çözüm Talebi

Getmobil’den yaklaşık 3 ay önce iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle ilgili problem yaşıyorum, hem müzik, video gibi sesler çok kısık geliyor hem de telefonla konuşurken karşı tarafın sesi oldukça az duyuluyor. Buna rağmen telefonu kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.

Dün ise telefonun üzerine su dökülmesiyle birlikte cihaz bir anda kapandı ve ekran tamamen gitti, şu an telefon hiç açılmıyor. Böyle üst segment bir modelde bu kadar kısa sürede hem ses arızası hem de su teması sonrası tamamen kapanma gibi sorunlar yaşamam, ayrıca aşırı derecede ısınarak elde tutulamayacak hale gelmesi kabul edilebilir değil. Kayıt numaram firma tarafından görülmektedir.

Sorunlarla ilgili olarak sabah saatlerinden itibaren Getmobil’i iki kez aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem cihazdaki kronik ses sorununun hem de su teması sonrası yaşanan kapanma ve ısınma probleminin incelenerek telefonumun birebir değiştirilmesini ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.