to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Cevap Yok: Telefon Tamiri 23 Gün Sürdü, Mağduriyet Artıyor
Getmobil üzerinden 02.03.2026 tarihinde ongmn11544447 sipariş numarası ile yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Cihazda batarya sorunu ve airdrop problemleri yaşadığım için, garanti kapsamında 08.03.2026 tarihinde 15803117 talep numarası ile Getmobil firması üzerinden anlaşmalı satıcı Cepsunan’a gönderdim. Gönderimi Eskişehir Tepebaşı ilçesi Porsuk şubesi Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim.
Aradan geçen 23 gün boyunca ne Getmobil’den ne de Cepsunan’dan cihazın durumu ile ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyor, telefonun tamir edilip edilmediği ya da tarafıma gönderilip gönderilmediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Şu an itibarıyla cihazımdan tamamen mahrum durumdayım ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu aşamadan sonra telefonun tamir edilmesini dahi beklemiyorum, ya çalışır durumdaki cihazımın derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Telefon 29 gün sonra geldi ve hiçbir şey yapılmadan gözle incelenip yollanmış. Ne pil sorunu giderildi ne de airdrop problemi. Satıcı firmanın airdrop çalışıyor diye göz boyama çektiği video ve bataryası orijinal sağlığı %90 diyerek geçiştirmesi. Onun bende sağlığını %90 olduğunu görüyorum telefondan sıkıntı hızlı tükenmesi ve şarja takınca birden şarjın yükselmesi veya düşmesi ama sorsan batarya sağlam. İlk ve son alışverişim oldu kimseye de asla tavsiye etmem ne Getmobil'i ne de satıcı cepsunanı.
