Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'den Cevap Yok: Telefon Tamiri 23 Gün Sürdü, Mağduriyet Artıyor

profile
Volkan
01 Nisan 18:57
27

Getmobil üzerinden 02.03.2026 tarihinde ongmn11544447 sipariş numarası ile yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Cihazda batarya sorunu ve airdrop problemleri yaşadığım için, garanti kapsamında 08.03.2026 tarihinde 15803117 talep numarası ile Getmobil firması üzerinden anlaşmalı satıcı Cepsunan’a gönderdim. Gönderimi Eskişehir Tepebaşı ilçesi Porsuk şubesi Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim.

Aradan geçen 23 gün boyunca ne Getmobil’den ne de Cepsunan’dan cihazın durumu ile ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyor, telefonun tamir edilip edilmediği ya da tarafıma gönderilip gönderilmediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Şu an itibarıyla cihazımdan tamamen mahrum durumdayım ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu aşamadan sonra telefonun tamir edilmesini dahi beklemiyorum, ya çalışır durumdaki cihazımın derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Sonra Arızalı Telefon Ve Uzun Onarım Süreci Mağduriyeti

profile
Doğukan
17 Eylül 2025 10:30
1.783

Orijinal Olmayan IPhone 14 Pro Ürünü İçin 48.000 TL Tam İade Talebi

profile
23 Ocak 15:11
4.797
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru