to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Cihaz Alımında Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım
30.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro model telefonumu satmak için başvuru yaptım ve kurye ile cihazımın evimden alınacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün, 01.10.2025’te WhatsApp üzerinden durumu ilettim, kuryeye bilgi verileceği ve aranacağım söylendi fakat yine kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün, 02.10.2025’te tekrar WhatsApp’tan yazdım ama yine cevap alamadım. Sonrasında mail yoluyla ulaştım ve aşağıda yer alan yanıtları aldım.
Tüm bu süreçte zamanım boşa harcandı ve mağdur edildim. Sipariş numaram: gcpn83263110, adresim Ankara – Çankaya’dadır. Ayrıca, 30.09.2025 sabahı müşteri temsilcisi tarafından aranıp telefonun durumu hakkında bilgi verildi, ardından tekrar aranacağım söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlardan dolayı işlemin iptal edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Getmobil’in bu şekilde hizmet vermesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Ergin Bey Merhabalar, Ekip arkadaşlarımız sizlere e-posta yoluyla ulaşarak işleminizin iptal edildiğini bildirmiş ve yaşadığınız süreçten dolayı özürlerini iletmişlerdir. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Bir düzeltme yapalım öncelikle 3 gündür ben tırmalıyorum size ulaşmak için ilk 2 gün WhatsApp üzerinden bugün de maili ben attım siz cevap verdiniz şirket maili zaten kayıtlı bile değil sizde yani ben kurcalamasam hiç kimsenin aradığı yok anlamıştım zaten sitenizde her saate randevu veriyorsunuz neyse vazgeçtim sizinle çalışmaktan bu aşama sorun çıkıyorsa daha inceleme ödeme benim boşa harcayacak vaktim yok size kolay gelsin
