to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazını teslim aldım ve kutu açılışını video kaydıyla gerçekleştirdim. Cihazı incelediğimde kasasında yanık izi, ekranın değişmiş olması, menüler arası geçişte bir önceki menünün simgelerinin ekranda kalması, telefonun aşırı yavaş çalışması ve kasması, şarjın ise çok hızlı tükenmesi gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Ayrıca, cihazın yenilenmiş parçalarının yazılı olduğu kağıt da kutudan çıkmadı. Bunlar sadece ilk bir saatlik kullanımda tespit ettiğim problemlerdi.
Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve cihazı Kocaeli Gölcük şubesinden Kahramanmaraş Sütçüimam adresine gönderdim. Telefon 29.08.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Süreçte benden ek fotoğraf talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Sipariş numaram: ONGMN17531088.
32670 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Cihazdaki ciddi sorunlar nedeniyle yasal sürecin hızla tamamlanmasını ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Mayıs’ta Getmobil’den 'mükemmel' kategorisinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ancak bana 'iyi' kategorisinde bir cihaz gönderildi ve buna rağmen mükemmel kategorisinin fiyatı olan 33.600 TL’yi ödedim. Cihazı kendilerine geri gönderdiğimde teknik ekiplerinin tamir uygun gördüğünü söylediler. ...
Yorumlar