to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobil İPhone 11 Garanti Onarımı Çözülmedi Ve Değişim İstiyorum
28 Kasım 2025 tarihinde GET Mobil’den aldığım iPhone 11 telefonum, aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Hattım full çekiyor görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. İnternetim de düzgün çalışmıyor, hat çekiyor göründüğü halde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonu uçak moduna alıp kapatıp açtığımda ya da telefonu tamamen kapatıp yeniden açtığımda en fazla 10 dakika kadar düzeliyor, sonrasında tekrar aynı problem devam ediyor.
Bu süreçte cihazımı garantiye gönderdim, bana telefonumun arızasının giderildiği söylendi ancak sadece şarj soketinin değiştirildiğini gördüm. Benim belirttiğim sorunla şarj soketinin hiçbir ilgisi olmamasına rağmen cihaz bana defalarca aynı şekilde, aynı problemle geri gönderildi. Yaklaşık bir aydır cihazı kargo ile gönderip geri almakla uğraşıyorum ve bugün tekrar garantiye göndermek zorunda kaldım.
GET Mobil’den aldığım iPhone 11 telefonumun arızasının giderilmemesi, buna rağmen “arızanız yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderilmesi nedeniyle GET Mobil’den hiç memnun kalmadım ve aldığıma pişman oldum. Bu nedenle GET Mobil’den aldığım iPhone 11 cihazımın değişimini ya da ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Betül Hanım Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Merkezi ekibinden Melike. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Biraz geç oldu ama çözdük para iadem gerçekleşti
Biraz geç olsa da para iadem gerçekleşti teşekkür ederim
