to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderdiğim Telefonumdan 24 Gündür Haber Alamıyorum
Getmobil den aldığım iPhone 11 telefonu 3 haziranda garanti kapsamında getmobile gönderdim. 12 haziranda WhatsApp'tan bana dönüş yapıldı. Telefonun kullanıcı hatası sonucu bozulduğunu ücret karşılığında yapılabileceğini bildirdiler. Verilen fiyat piyasanın 2 katından fazlaydı kabul etmeyip telefonumun tekrar adresime gönderilmesini talep ettim. O gün bugündür telefonumun akıbetini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bugün yarın bu hafta gibi cevaplar alıyorum. 24 gün oldu. 4 gün bayram tatili 4 pazar tatili var.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra getmobil firmasından mail aldım. En kısa sürede sorunun çözüleceğine dair. Akabinde akşam üzeri ² haftadır peşinde olduğum telefonum kargoya verildi mesajı geldi. Teşekkürler şikayetvar ekibi.
