to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’in kendi sitesinden 6 taksit ile Garanti Bankası üzerinden iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş ikinci el telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve pil sağlığı maksimum %76 olarak gönderildi. Apple müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cihazda orijinal olmayan parçalar olduğunu ve servise gitmesi gerektiğini öğrendim.
Ürünü, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım ve iade için hemen gönderdim. Ancak satıcı, ürünü bana tekrar geri gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Getmobil garantisi kapsamında destek almak istediğimde ise, sorunun ücretli olarak çözülebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 40 kez aramama rağmen her defasında “yarın tekrar arayın” veya “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi, ürün değişimi veya ücretsiz tamir gibi herhangi bir çözüm önerisine açığım. Cihazın bozuk ve orijinal olmayan parçalarla gönderilmiş olması nedeniyle Getmobil garantisine güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş numaram: ONGMN86586942.
28.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesinde Elpa Shop mağazasından iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü 35.999 TL’ye kredi kartı ile 6 taksit şeklinde aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra telefonun kendi kendine kapanması gibi ciddi bir arıza yaşadım ve bu nedenle ia...
Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden ONGMN5248**44 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü mükemmel durumda olarak sipariş ettim, fakat elime ulaştığında ekranı çatlak, arka kamerası çalışmıyor ve ön kamerası puslu gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 10 gün önce iad...
14 Ağustos 2023 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: ONGM00147154. Ürünü 6 taksit ile Garanti Bankası kredi kartımla aldım. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Şirket, ücret iadesini bankaya yaptığını belgeled...
20 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünün açıklamasında "mükemmel kalitede" olduğu belirtilmişti. Ancak cihaz elime ulaştığı ilk andan itibaren Face ID özelliği hiç çalışmadı. Cihazı kurduğumda Face ID’yi etkinleştirmek istedim, fakat hiçbir şekild...
Yorumlar