Aldığım Yenilenmiş Telefon Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Getmobil'e güvenerek 28 Mart 2025 te almış olduğum Mükemmel olarak yenilenmiş telefonum 3 hafta bile dolmamışken birden kapandı ve asla şarj olmayıp açılmadı. Ben de getmobile geri göndererek garanti kapsamında değerlendirilmesini istedim. Günler geçti ve telefonun durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım ve yazmakla kaldım resmen. Sabah yazdığım mesaj akşama kadar bekledi ve numara sorulduktan sonra bile geri dönüş yapılmadı ki keza görsellerde mesajları görebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine boşuna para ödüyorsunuz. Bu kadar hızlı bozulabilecek bir ürünü niye satıyorsunuz ürününüz orijinal değil mi yoksa sahte mi? Sahte ürün satarak insanları ne yerine koyuyorsunuz! Kendimi kandırılmış hissediyorum! İşlemlerim hızlı bir şekilde çözülmez ve telefon elime düzgün şekilde geçmez ise en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.