to read complaints and reviews, or file yours.76 Bin TL Değerindeki İPhone 14 Pro Max İçin Sürekli Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
İPhone 14 Pro Max model bir telefon için yaklaşık 76 bin tl ödeyerek satın aldım ve telefonu toplamda yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ancak bu sürenin sadece yaklaşık 4 ayında telefonu sorunsuz kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli arızalarla uğraştım.
Şubat ayında başlayan sorunlar nedeniyle telefonumu iki kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak telefon elime her gelişinde başka bir arıza ortaya çıktı. Sürekli farklı parçaların çalışmaması, güncelleme almaması, pilde hasar, sesin gelmemesi gibi sorunlarla karşılaştım. Üstelik her servise gönderdiğimde yaklaşık 3 hafta boyunca telefonsuz kalıyorum.
Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu üründen hem gerektiği gibi faydalanamıyorum hem de her seferinde uzun süre mahrum kalıyorum. Servis fişi, fatura ve diğer tüm belgelerim mevcuttur. Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu telefon için artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 76 bin tl’lik ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İPhone 14 Pro Max model telefonumu 76 bin TL'ye aldım, ancak 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra sürekli arızalarla karşılaştım. Şubat'tan beri iki kez servise gönderdim, her seferinde farklı bir sorun çıktı ve tamir süresi yaklaşık 3 hafta sürdü. Bu durumdan ötürü ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Murathan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Bugün gerçekleştirdiğimiz detaylı görüşmeye istinaden kayıtlarınız oluşturulmuştur. Cihazınız tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, süreciniz kapsamında sizlere gerekli desteğin sağlanacağından emin olabilirsiniz. Süreç boyunca gerçekleştirilecek işlemler doğrultusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla belirli aralıklarla tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
