to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 12.15’te Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasından sipariş verdim. Siparişimin üniversite içerisindeki konuma teslim edilmesini istedim ve kuryeye ismimi söyleyerek güvenlikten geçebileceğini, kart verileceğini ilettim. Ancak kurye, “Ben gelemem” diyerek teslimatı reddetti ...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:14’te Getir Yemek üzerinden Shelby Burger House (Yenikent Mah.) ’dan Arley Burger siparişi verdim. Siparişimle ilgili ol...
27.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Çınar Kokoreç adlı restorandan kokoreç siparişi verdim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra restoran uygulamada "kapalı" olarak görünmeye başladı ve siparişim iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İptal sonrası Getir Yemek m...
Siparişi verdim. Fakat evde bile değildim. İptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Bekletti, oyaladı. Sonra restorana ulaşamadım. Sonra tekrar ara dedi. Hep kopyala-yapıştır cevaplar verildi. Şüphelendim, menüden kendim restoranı aradım ve tek seferde ulaştım. Ayrıca, sistemde kayıtlı numara benim...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
23 Eylül 2025 saat 18.12’de GetirYemek uygulaması üzerinden Manisa-Yunusemre adresine Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip, ilk dakikada canlı desteğe ulaşarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restorana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal işlemi sağ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17:02’de Getir Yemek üzerinden MR Tantuni (Sahrayıcedit) restoranından Maltepe Zümrütevler adresine 1.245 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Getir yemek üzerinden sipariş verdim, 1.250 TL’lik ürün teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Sipar...
Şikayet Başlığı: Getir’in ilgisizliği, çelişkili açıklamaları ve para iademin yapılmaması Şikayet Metni: Getir üzerinden tatlı siparişi verdim. Telefonum yurt dışı olduğu için kapanmıştı ve sipariş notuna farklı bir telefon numarası ekledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Sonrasınd...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...
20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
Getir Yemek Restoran başvurusu yaptık ve panelimiz açıldı, ancak yaklaşık bir aydır hala aktif edilmedi. Restoranımız “Özurfa Keyf-i Ciğer” (Kars Merkez) için defalarca mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de sadece mail atmamız is...
16.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta Getir uygulaması üzerinden İzmir Balçova’daki adresime Tavada Balık Restoranı’ndan maxi ve kalamar siparişi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında online ödeme yaptım ve ayrıca kurye ücreti de ödedim. Siparişimin teslimatı sırasında telefonumun şarjı kısa süreliğine (5...
"Uzunca bir süre isletmecisi olduğum getir restoran firmasının sorunumu çözmeyip mağdur etmesinden sonra şikayet var sitesinde şikayetimi oluşturduğum anda 1 2 saat geçmeden yetkililer tarafından aranıp 5 dakika içerisinde profilim aktif edilip işime başladım getir yetkililerinin bu konuda gerekli ve yetkili personelleri üzerinde çalışmalar yapıp yetkilerinin gözden geçirilmesi çok iyi olur benim gibi bu konu hakkında mağdur çok işletme var benim sorunum çözüldü diğer arkadaşlara başarılar diliyorum"
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge soruml...
Bugün Getir uygulaması üzerinden Mersin 33 Hakan Tantuni (Gaziantep Binevler bölgesi) adlı restorandan 440 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, adres yanlış denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Üstelik hem Getir hem de restoran ile iletişime geçmeme rağmen ücret iad...
14 Eylül günü saat 17:30’da Getir Yemek üzerinden Şölen Restoran’dan 12 adet lahmacun siparişi verdik. Ancak restoran kuryesi, siparişimizi yanlışlıkla başka bir adrese teslim etmiş ve bize onların siparişini, yani 6 adet lahmacunu getirdi. Paketi teslim almadan fark edip durumu kuryeye ilettik. Kur...
19:45’te GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan “Kendi Pizzanı Yarat (Orta Boy) ” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20:05-20:15 arası görünüyordu. Ancak siparişim 21:00’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle kuryeye siparişi alamay...
Getir Yemek uygulamasında zaman zaman sunulan kampanya ve kuponları kullanarak sipariş veriyorum. Son olarak 2 gün önce 150₺ değerinde bir kuponla sipariş verdim, ancak restoran siparişi iptal etti. Bu durumda hem kampanya hem de kupon hakkım yanmış oldu. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. ...
14.09.2025 tarihinde saat 16.24’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Fevzicakmak Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden 150 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Restoran ile aramdaki mesafe yalnızca 5 da...
13 Eylül tarihinde saat 20:20’de GetirYemek üzerinden Cajun Corner’dan 725 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restorana aciliyet bildirdim, “Siparişiniz hazır, hemen gönderiyoruz” denildi. Ancak üzerinden 1 saat daha geçti ve tekrar iletişime geçtiğimd...
Getir Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Ödeme ekranında kuponunuz olacaktır denildi. Siparişi verdim fakat kupon uygulanmadı. Müşteri temsilcisi, restoranı aradı ancak restoran gelen telefonlara yanıt vermedi. Restoran sahibi bu telefonları açmak zorunda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı ...
12.09.2025 tarihinde saat 10.30’da Elit Tantuni (Merkez, Söğütlü Mah.) üzerinden Getir Yemek uygulamasıyla sipariş verdim ve siparişim restoran tarafından onaylandı. Saat 12.00 civarında restoranı aradığımda, siparişimin 30-35 dakika içinde getirileceği söylendi. Ancak 30 dakika daha bekledikten son...
12 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Bowl Dente adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada gösterildi ancak buna kesinlikle inanmıyorum; çünkü üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücreti 350 TL olar...
12.09.2025 tarihinde saat 11.06’da GetirYemek üzerinden verdiğim 323 numaralı siparişimde, ürünler indirimli görünmesine rağmen indirim uygulanmadı. Siparişi verdikten hemen sonra, 11.07’de canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek yaklaşık 15-20 dakika boyunca “restorana ulaşa...