to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek uygulamasında zaman zaman sunulan kampanya ve kuponları kullanarak sipariş veriyorum. Son olarak 2 gün önce 150₺ değerinde bir kuponla sipariş verdim, ancak restoran siparişi iptal etti. Bu durumda hem kampanya hem de kupon hakkım yanmış oldu. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponun veya kampanyanın geri yükleneceği söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmuyor. Tekrar aradığımda ise yalnızca restoranın uyarılacağı belirtiliyor ve sorunum çözülmüyor.
Ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamadım; ancak asıl beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve iptal edilen siparişim için aynı şartlarda, aynı kampanya ve kuponla yeniden sipariş verebilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişimde iki adet yemek bulunuyordu ve bir kampanyadan yararlanarak indirim uygulandı. Siparişim ulaştığında, yemeklerden biri unutulmuştu. Canlı destek hattı üzerinden, unutulan siparişin tekrar gönderilmesini talep ettim; çünkü iki ...
Getir Yemek'ten Salon Burger siparişi verdim. Aldığım menü 'Tok Eden Menü' ve fiyatı 450 lira. Ancak ödeme ekranına geldiğimde 300 lira olacağı yazıyordu. Ayrıca, 450 lira üstüne 150 lira indirim kuponu vardı (ACIKTIYSAN150). Sepet tutarım 456 lira olmasına rağmen ne fiyat 300 liraya düştü ne de kup...
Konu: Sipariş İptali ve Kupon hakkında Şikayet Getir Yemek Müşteri Hizmetleri, Bugün, 22/02 tarihinde verdiğim sipariş restoran tarafından sipariş aldıktan yalnızca bir dakika sonra iptal edildi. Bu durumu tamamen kabul edilemez buluyorum. Tam olarak neden iptal edildiğini öğrenmek istiyorum. D...
Getir yemek 'ten kupon kullanmaya çalışırken yanlışla bir siparişi vermiş bulundum. Sonra 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci siparişi iptal edemeyeceklerini çünkü restoranın siparişi hazırlamaya başladığını söyledi. Ayrıca konuyu bir an önce kapatmaya ...
12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, indirim tutarı sistemde uygulanmadığı için tarafımdan 180 TL fazla ödeme alındı. Sipariş sırasında herhangi bir kampanya kodu veya indirim seçeneği de sunulmadı. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar