to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Ödeme ekranında kuponunuz olacaktır denildi. Siparişi verdim fakat kupon uygulanmadı. Müşteri temsilcisi, restoranı aradı ancak restoran gelen telefonlara yanıt vermedi. Restoran sahibi bu telefonları açmak zorunda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Getir Yemek uygulamasında zaman zaman sunulan kampanya ve kuponları kullanarak sipariş veriyorum. Son olarak 2 gün önce 150₺ değerinde bir kuponla sipariş verdim, ancak restoran siparişi iptal etti. Bu durumda hem kampanya hem de kupon hakkım yanmış oldu. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. ...
Getir'den yemek siparişi verdim fakat teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aramalarıma dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum, cevap vermiyorlar. Arıyorum, restoranın teslimat süresi içindeyiz diyorlar. Müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerimizle görüşmektedir deyip görüşmeyi s...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim yola çıktığından beri yurdumun kapısında bekliyorum. Uygulamadan teslim edildi dendi ancak gelen bir sipariş olmadı. 6-7 müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbirisi yardımcı olmadılar. Ücret iademi bile yapmadılar. Restoran teslim ettik diyor dediler yalnızca.
Getir platformundan yemek siparişi verdim. Tahmini teslim süresinde yemek gelmedi. Müşteri temsilcisi bile restorana ulaşamıyor; bu nasıl bir işlemdir? Geri bildirim de yapmıyorlar. Takip mekanizması çalışmıyor. Beklediğim zamana mı üzüleyim, müşteri temsilcisinin hiçbir işlem yapamamasına mı şaşayı...
Getir'den kampanya olduğu için müdavimi olduğum restorandan sipariş verdim. Kuponun otomatik olarak uygulanması gerekiyordu, ancak uygulanmadı. Siparişi verdikten sonra fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, birkaç saniye önce verdiğim siparişi...
Yorumlar