to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge sorumluları sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve uzun süre yardımcı olmadılar. Sonunda profilim açıldı fakat bu kez de bankalar konusunda sorun yaşadım; çalıştığım bankalara onay verilmediği için sistemi kullanamadım. Aylar sonra yeni bir profil kurdum, fakat yine onay süreci gereksiz yere uzatıldı ve muhatap bulmakta çok zorlandım. Destek hattını (0850 308 59 59) aradığımda ya açılmıyor ya da başka kişilere yönlendiriliyorum, taleplerim karşılanmıyor. Canlı destek üzerinden de hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu anda profilim var ancak aktif değil, sipariş alamıyor ve bölge düzenlemesi yapamıyorum.
Acilen İstanbul Arnavutköy restoranlarına bakan müşteri destek sorumlularının değiştirilmesini veya işlerinin takip edilmesini istiyorum. Hiçbiri işini düzgün yapmıyor, Getir Yemek’e ulaşmak ve destek almak neredeyse imkansız. En basit sorunlar bile çözülmüyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve restoran profilimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Getir Yemek restoran platformuna başvuru yaptım ve panelim açıldı. Ancak giriş aşamasında telefon numaramı yanlış girmem nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili destek almak için tarafınıza ulaştığımda, yeni bir telefon numarasıyla tekrar başvuru ...
Getir Yemek Restoran için sistemden 3 ay önce başvuru yaptık. Daha sonra bölge yetkilisi E*** Bey evrakları istedi. Evrakları eksiksiz gönderdik, orada da 1 ay geçti ve toplamda 3 aydır Getir Yemek Restoran panelini açamadık. Diğer firmalar aynı hafta açılışımızı yaparken Getir Yemek bu konuda sınıf...
Getir restoran yetkilileri, yaklaşık 50 gün önce restoran paneli için yaptığım başvuruya geri dönüş yapmıyorlar. 5-6 kere müşteri temsilcisini aradım, Getir info ve operasyongetir adlı e-posta adreslerine 5'er 6'şar defa e-posta gönderdim. Aldığım tek cevap, 'Talebiniz gerekli departmanlara iletildi...
Dastorkon adlı mağazamız yaklaşık 10 gündür Getir Yemek’te açılmıyor. Bizden istenen vergi numarası, IBAN ve isim bilgilerinin yer aldığı tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik. Ancak her seferinde evrak eksikliği olduğu belirtiliyor ve özellikle tüm bilgilerin aynı dekont üzerinde olması talep edili...
Yaklaşık 1,5 ay önce Getir Yemek üzerinden ilgili şube için restoran paneli açılması başvurusunda bulundum. Ancak bu süreçte ne düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir gelişme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Yorumlar