to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Restoran Paneli Açma Sürecinde Destek Alamıyor Ve Profilimi Aktif Edemiyorum
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge sorumluları sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve uzun süre yardımcı olmadılar. Sonunda profilim açıldı fakat bu kez de bankalar konusunda sorun yaşadım; çalıştığım bankalara onay verilmediği için sistemi kullanamadım. Aylar sonra yeni bir profil kurdum, fakat yine onay süreci gereksiz yere uzatıldı ve muhatap bulmakta çok zorlandım. Destek hattını (0850 308 59 59) aradığımda ya açılmıyor ya da başka kişilere yönlendiriliyorum, taleplerim karşılanmıyor. Canlı destek üzerinden de hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu anda profilim var ancak aktif değil, sipariş alamıyor ve bölge düzenlemesi yapamıyorum.
Acilen İstanbul Arnavutköy restoranlarına bakan müşteri destek sorumlularının değiştirilmesini veya işlerinin takip edilmesini istiyorum. Hiçbiri işini düzgün yapmıyor, Getir Yemek’e ulaşmak ve destek almak neredeyse imkansız. En basit sorunlar bile çözülmüyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve restoran profilimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzunca bir süre isletmecisi olduğum getir restoran firmasının sorunumu çözmeyip mağdur etmesinden sonra şikayet var sitesinde şikayetimi oluşturduğum anda 1 2 saat geçmeden yetkililer tarafından aranıp 5 dakika içerisinde profilim aktif edilip işime başladım getir yetkililerinin bu konuda gerekli ve yetkili personelleri üzerinde çalışmalar yapıp yetkilerinin gözden geçirilmesi çok iyi olur benim gibi bu konu hakkında mağdur çok işletme var benim sorunum çözüldü diğer arkadaşlara başarılar diliyorum
