to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İçin Aldığım ParaPuan Kodu Çalışmıyor
GetirFinans’a üyelik karşılığında verilen ParaPuan kodu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün akşam 20.00–20.30 civarında, önce üye olmadan davet/ParaPuan kodunu girmeyi denedim, sistem kodu kabul etmedi. Açıklamada muhtemelen üye olduktan sonra girilmesi gerektiğini düşündüğüm için bu kez üye oldum ve tekrar denedim, ancak yine kod geçersiz uyarısı aldım.
Kodun kendisinde bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Bana açıklamada üye olmadan girilmesi gerektiğinin yazdığını, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler, ancak kodu üye olmadan girdiğimde de sistem zaten kabul etmedi. Aynı kodu eşimin hesabında da denedik ve onda da geçersiz uyarısı verdi, yani kod genel olarak çalışmıyor.
Üyelik vaadi karşılığında verilen ParaPuan kodunun hiçbir şekilde kullanılamaması ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım para puanımın hesabıma tanımlanmasını veya çalışır yeni bir kod verilmesini ve bu tür karışıklığa yol açan süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
