Getirfinans Üyeliği Karşılığında 750 TL Kuponun Getir Yemek Hesabına Eklenmemesi

Getirfinans’a üye olmam istendi ve bunun karşılığında Getir Yemek hesabıma 750 TL’lik indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Getirfinans üzerinden tarafıma bir kod verildi, ben de bu kodu 22 Şubat 2026 tarihinde Getir Yemek uygulamasına girerek onayladım. Uygulama kodun onaylandığını gösterdi ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir kupon görünmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kazandığım kuponu kullanabilmem gerektiği söylendi fakat hesabıma hiçbir kupon tanımlanmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de destek sürecinde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Getir ve getirfinans’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik indirimi içeren, kullanabileceğim bir kuponun en kısa sürede Getir Yemek hesabıma net ve görünür şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.