to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Görülen Kârın Yarımının Hesaba Geçmemesi
Getir Finans üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 54.000 TL tutarında emtia alımı yaptım. Bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde ekranda 1.000 TL kâr yazdığını gördüm ve bu nedenle emtiayı bozdurdum. Ancak işlem sonrası hesabıma sadece 500 TL geçti, beklediğim tutara göre 500 TL eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Getir Finans müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Benden işlemle ilgili ekran görüntüsü istediler fakat uygulama ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için talep ettikleri bilgiyi gönderemedim. Sonuç olarak eksik olan 500 TL için herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim kabul edilmedi.
Getir Finans üzerinden yapılan işlemlerde ekranda gösterilen kâr tutarı ile hesaba yansıyan tutarın birbiriyle uyuşmaması güven sarsıcı bir durumdur. Eksik olduğunu düşündüğüm 500 TL’nin hesabıma iadesini ve emtia alım-satımındaki kâr göstergelerinin kullanıcıya gerçek ve doğru bilgiyi yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
