Getirçarşı'dan Son Kullanma Tarihi Yaklaşan ve Barkodu Çizili Çocuk Diş Macunları, Geri Dönüş Yok

Getir Çarşı üzerinden Hımmar Market’ten dün akşam üç adet çocuk diş macunu ve beş adet yetişkin diş macunu olmak üzere toplam sekiz adet diş macunu satın aldım. Ürünleri incelediğimde üç çocuk diş macununun da son kullanma tarihine yalnızca bir ay kalmış olduğunu ve her birinin barkodunun özellikle çizilerek karalandığını gördüm. Tüm bu ürünler için toplamda 762 TL ödeme yaptım.

Durumu fark ettiğim anda Getir’i arayarak şikayetimi ilettim. Dün yaptığım başvurunun ardından bugün sabah tekrar aradım, “sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görevlilerin gelerek tüm ürünleri eksiksiz şekilde iade almalarını talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir adım atılmadı.

Son kullanımı yaklaşmış ve barkodu özellikle karalanmış çocuk ürünlerinin tarafıma satılmasını hem sağlık hem de güven açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Satın aldığım tüm ürünlerin eksiksiz şekilde iade alınmasını, 762 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu ihmale sebep olan kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.