to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta GetirAraç üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı Fişekhane Beşkardeşler Sokak’ta, hiçbir ceza işareti olmayan ve birçok aracın park ettiği uygun bir yere bıraktım. Kiralama ücreti yaklaşık 500 TL civarındaydı. Buna rağmen, 27 Ağustos’ta bana 993 TL tutarında bir park cez...
11 Eylül’de Getir Araç hesabımla bilgim dışında günlük araç kiralama işlemi yapılmış. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki yardımcı olmadılar. Şu anda 85.000 TL’lik bir icra dosyasıyla karşı karşıyayım ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. İstanbul’da gerç...
Bugün saat 15:30-15:50 arasında Getir Araç üzerinden dakikalık kiralama hizmeti aldım. Aracı Yeni Sahra’da teslim etmek istedim. Hizmet alanı içinde park edebileceğim söylendiği halde, yaklaşık 15 dakika boyunca uygun bir park yeri aramak zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
04.09.2025 tarihinde Getir Moov üzerinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kilometre aşımı oldu ve eve döndüğümde aracı hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzaktan kilitlediler. Sadece “sizi aradık, ulaşamadık, aracı kilitledik” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi sabah saat 08:00’de müşt...
23 Haziran’da Getir Araç saatlik kiralama hizmeti kapsamında İstanbul’da yaptığım rezervasyon sonrası, haksız yere anahtar ücreti adı altında 11.520 TL tarafıma yansıtıldı. Rezervasyon numaram: 9801855718’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Yaklaşık 2 yıldır getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 13.09.2025 tarihinde yine araç kiralamak istediğimde, sistemde borcum olduğu gerekçesiyle kiralama işlemini gerçekleştiremeyeceğim şeklinde bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir borcum bulunmuyor ve uygulamada da böyle bir borç görü...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da Moov üzerinden araç kiraladım. Kendi aracımı sürekli park ettiğim yere Moov aracını park ettim. Ancak daha sonra Moov’un bana, park ettiğim araca ceza geldiği gerekçesiyle 900 TL ceza ve ayrıca çekici bedeli olarak 1980 TL yansıttığını gördüm. Bi...
10.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden NFZ976 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında temizlik bedeli yansıtıldı. Ancak, aracın kiralama sırasında bu kadar kirli olup olmadığını anlamam için, kiralama bitiminde çektiğim fotoğrafların paylaşılmasını talep etmeme ra...
Getir Araç üzerinden Hyundai i20 modeli için yaklaşık 1 hafta önce araç kiralama işlemi yaptım. Ödemesini gerçekleştirdim, ancak araç uygulamada gözüktüğü konumda değildi ve teslim alamadım. Buna rağmen hesabımdan 3.399 TL çekildi, fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
11 Eylül Perşembe 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’da Getir Araç dakikalık kiralama hizmetini kullandım. Kiralama işlemini başlatırken uygulamada bulunduğum noktanın hizmet bölgesi içinde olduğunu net olarak görüntüledim ve bu nedenle aracı sorunsuz şekilde kiraladım. Ancak kiralama bitirme noktasına ...
14 Temmuz’da Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, tarafıma aracın hasar gördüğüne dair bir mesaj gönderildi ve 16.800₺’lik bir ödeme talep edildi. Ancak bana sadece iki adet fotoğraf iletildi, herhangi bir detay veya açıklama yapılmadı. B...
Getir'den araç kiraladım. Yakıtım bitmeye yakın olduğunda, mecbur kaldığım için Shell Petrol'den yakıt aldım. Ancak anlaşmalı petrol ofisinin farklı olduğunu söylediler. Kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Üç gündür yatıracaklarını söylüyorlar fakat hala yatırmadılar. Getir Araç kiraladığım ...
02.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden 34 kdm 878 plakalı Dacia Sandero aracı dakikalık olarak 08.02 ile 08.22 saatleri arasında kiraladım. Kiralama sonunda haksız bir şekilde otopark ücreti tarafıma yansıtıldı. Getir Araç’ın İspark otoparkları ile anlaşmalı olduğunu biliyorum; ancak aracı fırsat...
Tuzla Aydınlı lokasyonunda ikamet ediyorum ve getiraraç hizmetini kullanmak istiyorum. Son 1 aydır bu bölgede araç kiralamak istediğimde, “sarı alan” gerekçesiyle 150 TL ek ücret talep ediliyor. Önceden böyle bir uygulama yoktu ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...
17 Ağustos’ta İstanbul’da Getir Araç kiralama hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kiraladığım araca farklı bir benzin istasyonundan 1600 TL tutarında benzin aldım. Ancak yaşadığım bir problem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Para iadesi için top...
17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli f...
25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...
Araç kiralıyoruz. Araca 1 km yürüyoruz. Sonuç: Tampon düşmüş. İade için arıyoruz, kartta sınırlı bakiye var, 3 ile 5 gün arasında yatacak diyorlar. Karşılarında bir de 15 yıllık bankacı var. Onu bırakın, provizyonu bile zamanında yatırmıyorlar ve bu işlemde de halen yatırmadılar. Yarım saat oldu. Ti...
"Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim"
2022 yılında askere gitmeden bir hafta önce, arkadaşlarımı ziyaret etmek amacıyla Getir Araç üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Eve dönüş yolunda bir kaza geçirdim ve trafik polislerinin yanlış tutanak tutması nedeniyle kazada bana yarı yarıya kusur verildi. Askerde olduğum için bu karara ...
30.08.2025 tarihinde Garenta Moov üzerinden İstanbul’da dakikalık araç kiralama hizmeti aldım. Araç tesliminden sonra 2 gün geçmesine rağmen 580 TL tutarındaki depozit bedelim hala hesabıma iade edilmedi. Bu nedenle kartımda yeterli limit olmadığı için alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Kon...
17.08.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden 5 saatlik Renault Clio kiraladım. Kiraladığım araçla %100 kusurlu olduğum bir kazaya karıştım. Sonrasında tarafıma 47.625,53 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı ve bu bilgi 28.08.2025 tarihinde mail yoluyla iletildi. Söz konusu mailde, 01.09.2025 tarihine kada...
Yıllardır getiraraç üzerinden araç kiralıyorum ve her zaman kiralamamı kapımın önünde sorunsuz şekilde bitiriyordum. Ancak 01.09.2025 tarihinden itibaren “Sarı Hizmet Bölgesi” adı altında, merkezi bir yer bile olmayan mahalle aralarında dahi 150 TL ek ücret alınmaya başlandı. Bu uygulamanın hiçbir m...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu’dan 34 krv 637 plakalı araç ile saatlik kiralama yaptım ve toplamda sadece 9 dakika aracı kullandım. 24.07.2025 tarihinde tarafıma, aracın arka tamponunda kaza olduğu iddiasıyla bilgi verildi. Ancak ben herhangi bir kaza yapmadım ve bana gönderilen fotoğraflarda...
