to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Garenta Moov üzerinden İstanbul’da dakikalık araç kiralama hizmeti aldım. Araç tesliminden sonra 2 gün geçmesine rağmen 580 TL tutarındaki depozit bedelim hala hesabıma iade edilmedi. Bu nedenle kartımda yeterli limit olmadığı için alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni bankaya yönlendirdiler. İş yerimden izin alarak bankaya gittim ancak banka, işlemin kiralama yaptığım firmada takıldığını ve kendileriyle ilgili bir durum olmadığını belirtti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere uğraştırıldım.
Depozit bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama yaptım ve 524 TL tutarındaki depozitoyu kredi kartımla ödedim. Kiralama süresi bittikten sonra neredeyse 1 ay geçmesine rağmen depozito iadem halen yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadec...
16.09.2023 tarihinde Moov uygulaması üzerinden 1 günlük araç kiralama depozito ücreti olarak 1822 TL kartımdan para çekildi. Herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen depozito ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde depozito blokesinin kullanım sonrasında hemen karta iade ...
GetirAraç Moov uygulamasından 11.02.2024 tarihinde dakikalık araç kiralaması yaptım. Depozito bedeli olarak benden 624 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bankaya talep ilettik' diyorlar; fakat bankayı aradığımda böyle bir talebin olmadığını söylüyorlar. Derhal paramın iadesinin yapılmasını ...
16.06.2025 tarihinde araç kiralamak istedim. Yeni kart bilgilerimi uygulamaya tanımladım ve benden 1 TL çekim gerçekleşti. Daha sonra depozito bedeli olarak 509,70 TL çekildi ve ekranda limit yetersiz yazısı çıktı. Tekrar denendi, 509,70 TL tutarında ikinci bir çekim talebi oluştu ve yine aynı sorun...
GetirAraç Moov'dan 12 Ekim'de araç kiraladım uygulamayı ilk kullanımımdı. Depozito iadesi 6 gündür yapılmadı. İade onayı bankaya iletilmemiş bankamla gerekli görüşmeleri sağladım. Moov tarafından iade onayı hala verilmemiş. Moov'un müşteri hizmetleriyle konuştuğumda konunun bankayla ilgili olduğunu ...