Getiraraç'ta Aniden Eklenen 'Sarı Hizmet Bölgesi' Ücreti Müşterileri Mağdur Ediyor

Yıllardır getiraraç üzerinden araç kiralıyorum ve her zaman kiralamamı kapımın önünde sorunsuz şekilde bitiriyordum. Ancak 01.09.2025 tarihinden itibaren “Sarı Hizmet Bölgesi” adı altında, merkezi bir yer bile olmayan mahalle aralarında dahi 150 TL ek ücret alınmaya başlandı. Bu uygulamanın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığı gibi, yıllardır olmayan bu ücretin bir anda eklenmesi tamamen haksızlık. Ayrıca, uygulama veya sözleşmede bu ücretle ilgili bir bilgilendirme göremedim ve durumu ancak kiralama sonrası fark ettim. Getiraraç müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım.

Bazı lokasyonlarda uygulanan bu “Sarı Hizmet Bölgesi” ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.